Halifax hat sich dafür entschuldigt, den Hypothekenantrag eines Kunden abgelehnt zu haben, weil der Hausbesitzer zwei ukrainische Flüchtlinge beherbergt.
Dominik Zaum und seine Familie leben seit Juni 2022 mit einer Mutter und ihrer kleinen Tochter in einem Nebengebäude.
Als seine Hypothek verlängert werden sollte, beantragte er eine bei Halifax.
Aber Dominik wurde abgelehnt, nachdem Halifax sagte, es bestehe die Gefahr, dass er den Raum in Zukunft zu kommerziellen Zwecken vermieten könnte.
„Wir waren sehr überrascht, weil wir es nie vermietet haben, wir vermieten es jetzt nicht … und wir haben nicht die Absicht, es in Zukunft zu vermieten“, sagte er.
Dominik hat, wie er es beschreibt, eine kleine „Einlieger“-Wohnung, die an sein Haus angeschlossen ist. Es ist ein eigenständiges Zimmer mit einer Küchenzeile und einem kleinen Badezimmer, das durch eine eigene Tür zugänglich ist.
Er ist Teil des Programms „Homes for Ukraine“, das vor etwas mehr als einem Jahr gestartet wurde, um Flüchtlingen, die nach der russischen Invasion im Februar 2022 aus dem Land geflohen sind, ein Zuhause zu geben.
Bisher sind nach Angaben der Regierung 153.000 ukrainische Flüchtlinge im Vereinigten Königreich angekommen, und Untersuchungen deuten darauf hin, dass die meisten von ihnen geblieben sind.
Um die Kosten für die Unterbringung von Flüchtlingen zu decken, erhalten die Gastgeber in den ersten 12 Monaten 350 £ pro Monat und danach 500 £ für jeden Monat.
Wie Millionen anderer Inhaber festverzinslicher Hypotheken in Großbritannien stand Dominiks Darlehen dieses Jahr zur Verlängerung an, also beschloss er, sich nach einem neuen Geschäft umzusehen.
Und da fingen die Probleme – und Sorgen – an.
Halifax hat jemanden geschickt, um Dominiks Haus zu schätzen.
Er sagte: „Wir haben vorher direkt mit dem Gutachter gesprochen, als er kam und sich unser Haus angeschaut hat.“
Aber Dominik sagte: „Als wir das Halifax über unseren Makler kontaktierten, sagten sie, sie könnten uns keine Hypothek gewähren, weil wir einer ukrainischen Familie eine Unterkunft zur Verfügung stellten und daher ein erhebliches Risiko bestand, dass wir das Zimmer in Zukunft kommerziell vermieten würden. „
Halifax hat sich seitdem für „die Verwirrung“ entschuldigt, nachdem er von Money Box kontaktiert wurde, und hat Dominik einen Hypothekenvertrag angeboten.
Aber Dominik behauptet, der einzige Grund, warum Halifax einen Rückzieher gemacht habe, sei, dass Money Box begonnen habe, Nachforschungen anzustellen. „Wir haben es zweimal mit dem Halifax über unseren Hypothekenmakler aufgenommen, und nichts hat sich geändert“, sagte er.
„Es ist sehr bedauerlich, dass Money Box brauchte, um eine Antwort zu erhalten.“
Halifax sagte, es bedauere „die Verwirrung sehr“ und unterstütze das Programm Homes for Ukraine sehr und würde einen Hypothekenantrag auf dieser Grundlage nicht ablehnen.
„Nachdem wir den Antrag erneut geprüft haben, haben wir jetzt ein Angebot abgegeben und der Antrag wird wie gewohnt fortgesetzt“, hieß es.
Halifax sagte, der Gutachter schätze den informellen Charakter des Mietverhältnisses nicht, und dies spiegelte sich in seinem Bericht wider, in dem er feststellte, dass die Immobilie für diese Kreditvergabezwecke ungeeignet sei und eine Nullbewertung erhalten habe.
Dominik sagte, er sei besorgt, dass die Weigerung von Halifax vom Rest des Kreditsektors übernommen worden sein könnte. „Wir wussten damals nicht, ob andere Banken ähnlich reagiert hätten“, sagte er.
„Wir haben inzwischen eine Hypothek bei einer anderen Bank abgeschlossen, die glücklicherweise keine Auswirkungen auf unsere Finanzen hatte.“
Er fügte hinzu: „Hätten wir nicht in der Lage gewesen, eine neue Hypothek zu sichern, wären wir von einer Hypothek mit fester Laufzeit zu einem höheren Zinssatz gewechselt und hätten uns über 9.000 Pfund pro Jahr gekostet.“
Die Regierung hat Menschen, die Flüchtlinge im Rahmen des Homes for Ukraine-Programms aufnehmen, geraten, alle interessierten Parteien auf dem Laufenden zu halten.
Bist du Teil des Homes for Ukraine-Programms und beherbergst eine Familie oder kennst jemanden, der es ist, hattest du Probleme wie Dominik? Senden Sie uns Ihre Geschichten per E-Mail an
Sie können mehr über diese Geschichte im Money Box-Podcast von BBC Radio 4 hören, der kurz nach der Ausstrahlung verfügbar ist, indem Sie hier klicken.
Folgen Sie Money Box und Dan auf Twitter
Bild: Dominik Zaum Getty Images
