Die jährliche „Trusted Brand Studie“ im Auftrag von Reader’s Digest untersucht das Markenvertrauen der Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland. In diesem Jahr haben sich viele Vorjahressieger erneut durchgesetzt und sind die „Most Trusted Brands“ 2024. Dazu zählen unter anderem Allianz, Bosch, C&A, Deutsche Ostsee, Doppelherz, Dr. Oetker, Edeka, Frosch, Gerolsteiner, Nivea, Persil, Rügenwalder Mühle, Teekanne und Wick. Diese Marken erfreuen sich konstant hoher Zustimmung in Bezug auf Vertrauen.
Es gibt jedoch auch drei Branchen, in denen es einen Wechsel an der Spitze gibt. Bei den Nahrungsmitteln hat Dr. Oetker Nestlé überholt und ist nun die am meisten vertraute Marke. Doppelherz hat bei den Vitaminprodukten die meisten Vertrauensstimmen erhalten. In der Kategorie Schmerzmittel löst ratiopharm Aspirin als meistvertraute Marke ab. Zudem liegt die Deutsche Ostsee in der neuen Kategorie Ferienregionen/-orte an erster Stelle.
Die Studie zeichnet sich durch ihre einzigartige Methode aus. Die Ergebnisse werden ohne jegliche Vorgabe in offener Fragestellung erhoben. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer nennen ungestützt die Marken, die sie bedenkenlos ihren Freunden und Familienmitgliedern weiterempfehlen würden. Insgesamt wurden über die 15 Produktkategorien hinweg 2991 Marken von den 4000 Befragten im Januar dieses Jahres genannt.
Die Studie untersucht auch Fragen zu Themenkomplexen wie Nachhaltigkeit und wirtschaftliche Lage. Es fällt auf, dass die Menschen im Vergleich zum Vorjahr optimistischer sind. 55 Prozent vertrauen darauf, dass 2024 ein gutes Jahr für sie persönlich wird. Im Jahr 2023 sagten dies nur 48 Prozent. Andreas Karl, Geschäftsführer von Reader’s Digest Deutschland, sieht darin eine erfreuliche Entwicklung und betont, wie wichtig es für Marken ist, in das Vertrauen ihrer Kundinnen und Kunden zu investieren, indem sie hochwertige und nachhaltige Angebote bereitstellen.
Die „Trusted Brand Studie“ wurde im Januar 2024 von Dialego im Auftrag von Reader’s Digest durchgeführt. Es wurden 4000 Personen ab 18 Jahren bevölkerungsrepräsentativ online befragt. Reader’s Digest erhebt bereits seit 2001 jährlich das Markenvertrauen von Konsumenten in Deutschland und ist eines der meistverkauften Monatsmagazine in Deutschland.
Die Studienergebnisse und weitere Informationen sind auf der Website von Reader’s Digest abrufbar. Bei Fragen zur Studie steht Georgia Stegmaier unter der Telefonnummer +49 (0)711 6602 503 oder per E-Mail an georgia.stegmaier@readersdigest.de zur Verfügung.
Anbei eine Tabelle mit den Marken, die in der „Trusted Brand Studie“ 2024 am meisten Vertrauen genießen:
| Kategorie | Meistgenannte Marken |
|---|---|
| Nahrungsmittel | Dr. Oetker |
| Vitaminprodukte | Doppelherz |
| Schmerzmittel | ratiopharm |
| Ferienregionen/-orte | Deutsche Ostsee |
Diese Studie ist nicht nur für Verbraucher von Interesse, sondern auch für Unternehmen, die Einblicke in das Markenvertrauen ihrer Kunden gewinnen möchten, um ihre Angebote entsprechend auszurichten. Es ist ermutigend zu sehen, dass die Menschen wieder zuversichtlicher in die Zukunft schauen und dass Vertrauen für Marken von großer Bedeutung ist.
