In einer bemerkenswerten Geschichte zeigt die 88-jährige Renate Luz aus Hertmannsweiler, dass das Alter kein Hindernis für digitale Kompetenz ist. Zunächst ist es beachtlich, dass Luz schon seit zwei Jahrzehnten aktiv auf Ebay verkauft. Ihr jüngstes Abenteuer mit der Plattform führte sie dazu, aus rein moralischen Gründen ein kniffliges Problem bezüglich Versandkosten zu klären. Statt aufzugeben, stellte sie sicher, dass sie einen Mitarbeiter von Ebay direkt erreicht – eine Leistung, die in der heutigen digitalen Welt keineswegs selbstverständlich ist, wie der Artikel von Zeitungsverlag Waiblingen hervorhebt.
Die technische Versiertheit von Renate Luz ist beeindruckend; sie antwortet regelmäßig zügig auf E-Mails und nutzt die Möglichkeiten des Internets, um ihre Anliegen selbstständig zu klären. Diese Haltung zeigt, dass ältere Menschen nicht zwangsläufig an der Technik scheitern müssen, nur weil sie älter sind. Luz beweist eindrucksvoll, dass Engagement und Entschlossenheit auch im hohen Alter zu einer erfolgreichen Interaktion mit moderner Technologie führen können. Ihre Geschichten und Erfahrungen werden von Facebook geteilt und finden auch außerhalb von Online-Marktplätzen Beachtung.
