Bis zu 100 Menschen pro Tag erreichen das 24-Stunden-Programm, eine Zahl, die seit der Befreiung der Stadt Cherson zugenommen hat.
Ein Soldat fragte laut BBC, ob er „auf die Knie gehen“ solle, wenn er ukrainischen Streitkräften gegenüberstehe, und sagte, er habe „nicht genau verstanden“, wie er sich ergeben solle.
Die meisten Anrufer sind in der Regel männlich, aber auch Familienmitglieder haben sich gemeldet.
„Es ist oft teils verzweifelt, teils frustriert, weil sie nicht ganz verstehen, wie die Hotline funktioniert, oder ob es sich nur um eine Einrichtung handelt“, sagte Svitlana, eine ukrainische Anrufbearbeiterin, die täglich mit russischen Soldaten spricht, gegenüber der BBC.
„Es gibt auch Neugierde, weil viele anrufen, um nicht aufzugeben, sondern herauszufinden, wie sie es tun könnten, wenn es nötig wäre. Es ist jedes Mal anders.“
Bei einer anderen Gelegenheit sagte ein Russe, er wolle „Bürger der Ukraine werden“ und „das alles so schnell wie möglich beenden“.
„Ich komme aus Moskau. Ich habe noch keine Einberufungskarte erhalten, aber es gab Versuche, sie mir zu geben. Habt ihr einen Rat, was ich tun soll? Ich werde Ukrainer nicht töten. Ich will mein Leben retten“, sagte er.
Das Projekt wird von der Koordinierungsstelle für die Behandlung von Kriegsgefangenen durchgeführt.
„Sie retten ihr Leben, und weniger werden an der Front sein“, sagte Vitaliy Matvienko, Sprecher des Projekts.
Die Leute können sich per Telefon oder Messaging-Apps, einschließlich Telegram oder Whatsapp, in Verbindung setzen. Svitlana sagte, dass abends die geschäftigste Zeit für Anrufe sei.
Sie werden angewiesen, ihren Standort mitzuteilen, bevor ihnen weitere Ratschläge angeboten werden.
„Stell dir eine Frage – wofür kämpfst du?“ sagt das Werbevideo „Ich will leben“.
Dann werden Bilder von sich ergebenden russischen Soldaten gezeigt, bevor am Ende zwei Telefonnummern auf dem Bildschirm erscheinen.
Russische Kriegsgefangene können in zukünftigen Austauschen mit gefangenen Ukrainern eingesetzt werden.
„Wir wollen vor allem die teilweise Mobilisierten ansprechen, die nicht nur nicht kämpfen können, sondern als Kanonenfutter hineingeworfen werden“, sagte Herr Matvienko.
„Dieses Projekt wurde geschaffen, damit ihr Leben garantiert ist, wenn sie sich freiwillig ergeben.“
Quelle: The Telegraph