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Attention, clients des banques ! Avertissement de phishing concernant les faux e-mails VR
Le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les e-mails de phishing au nom de Volksbanken Raiffeisenbanken ; Conseils importants pour protéger les clients des banques.
Attention, clients des banques ! Avertissement de phishing concernant les faux e-mails VR
Le centre de conseil aux consommateurs met actuellement en garde contre une nouvelle vague d'e-mails frauduleux envoyés au nom de la Volksbanken Raiffeisenbanken (VR). Ces e-mails de phishing demandent aux clients de la banque de renouveler leur « application VR-Secure » et contiennent un lien censé mettre à jour l'application. La menace est particulièrement perfide : quiconque ne répondrait pas avant le 30 mai pourrait perdre ses fonctions de sécurité. Les e-mails sont souvent adressés de manière impersonnelle (« Cher client »), proviennent d’expéditeurs douteux et contiennent des liens ou des boutons suspects. En outre, les fraudeurs mettent la pression sur les clients en fixant un délai court pour l'action présumée. Les e-mails sont conçus pour utiliser le logo original de la Volksbank pour donner une apparence d'authenticité.
Dans leur avertissement, les défenseurs des consommateurs recommandent d'ignorer ces e-mails et de les déplacer vers le dossier spam. Au lieu de cela, les clients des banques doivent rechercher indépendamment des invites similaires dans leur application bancaire ou sur le site Web de leur banque. Le centre de conseil aux consommateurs et la Volksbanken Raiffeisenbanken soulignent que les banques réputées ne demandent jamais d'informations personnelles telles que le code PIN ou le numéro de compte par e-mail ou par SMS et ne fournissent pas de lien vers les services bancaires en ligne. De plus, il ne sera pas demandé aux clients d’effectuer des tests ou des transferts retour. Ces informations constituent un indicateur important d'une tentative de fraude, car des millions de messages de phishing sont envoyés pour attirer les destinataires vers de faux sites Web.
Augmentation de la cybercriminalité et ses conséquences
La responsabilité des failles de sécurité n’incombe pas uniquement aux clients. Les banques et les prestataires de services de paiement sont également invités à prendre des mesures proactives. Celles-ci incluent, entre autres, l'introduction obligatoire de l'authentification à deux facteurs, des directives de communication claires sur les pratiques de sécurité et de meilleurs mécanismes de détection des fraudes grâce à l'intelligence artificielle. La situation juridique est claire : les banques doivent rembourser l'argent en cas d'escroquerie par phishing si cela se produit sans le consentement du client. Cependant, les clients doivent également conserver leurs informations de connexion en sécurité et signaler immédiatement toute activité suspecte.
Mesures de prévention pour les clients des banques
Pour se protéger des escroqueries par phishing, les clients doivent suivre quelques règles de base : ne pas cliquer sur les liens provenant d'e-mails ou de SMS, ne jamais transmettre de données d'accès ou de TAN, activer l'authentification à deux facteurs et vérifier régulièrement les transactions du compte. Les e-mails suspects doivent toujours être signalés, et si une fraude est suspectée, il est conseillé de contacter immédiatement la banque et de bloquer les opérations bancaires en ligne. Ce sont des étapes importantes pour éviter d’être victime de ces stratagèmes frauduleux.
Étant donné que les Volksbanken Raiffeisenbanken sont le plus grand groupe bancaire coopératif d'Allemagne, avec plus de 17,6 millions de membres et un actif total de 1 208 milliards d'euros, il est particulièrement alarmant que de telles tentatives de fraude continuent de se produire si fréquemment. Il est donc d’autant plus important que les banques et les clients affrontent ensemble les défis de la cybercriminalité et agissent en conséquence.
Pour plus d'informations et les mises à jour actuelles sur le thème du phishing, veuillez visiter le site Web du centre de conseil aux consommateurs. ici ainsi que le Banques populaires Raiffeisenbanken et anwalt.de pour des informations juridiques.