Suche
Mein Konto
Banki ügyfelek figyelem! Adathalászat-figyelmeztetés hamis VR-e-mailekről
A fogyasztói tanácsadó központ a Volksbanken Raiffeisenbanken nevében küldött adathalász e-mailekre figyelmeztet; Fontos tippek a banki ügyfelek védelméhez.
Banki ügyfelek figyelem! Adathalászat-figyelmeztetés hamis VR-e-mailekről
A fogyasztói tanácsadó központ jelenleg a Volksbanken Raiffeisenbanken (VR) nevében érkező csaló e-mailek új hullámára figyelmeztet. Ezek az adathalász e-mailek arra kérik a banki ügyfeleket, hogy újítsák meg „VR-Secure App”-jukat, és tartalmaznak egy hivatkozást az alkalmazás állítólagos frissítéséhez. A fenyegetés különösen ártalmas: aki május 30-ig nem válaszol, az elveszítheti a biztonsági funkciókat. Az e-maileket gyakran személytelenül címezték („Tisztelt Ügyfelünk”), kétes feladóktól származnak, és gyanús hivatkozásokat vagy gombokat tartalmaznak. Ráadásul a csalók nyomás alá helyezték az ügyfeleket azzal, hogy rövid határidőt tűztek ki az állítólagos intézkedésre. Az e-maileket úgy tervezték, hogy az eredeti Volksbank logót használják, hogy a hitelesség látszatát keltsék.
A fogyasztóvédők figyelmeztetésükben azt javasolják, hogy hagyják figyelmen kívül az ilyen e-maileket, és helyezzék át a spam mappába. Ehelyett a banki ügyfeleknek önállóan kell keresniük hasonló felszólításokat banki alkalmazásukban vagy bankjuk webhelyén. A fogyasztói tanácsadó központ és a Volksbanken Raiffeisenbanken hangsúlyozza, hogy a jó hírű bankok soha nem kérnek személyes adatokat, például PIN-kódot vagy számlaszámot e-mailben vagy SMS-ben, és nem adnak hivatkozást az online banki szolgáltatásokra. Ezenkívül az ügyfeleket nem kérik próba- vagy visszautalásra. Ez az információ a csalási kísérlet fontos mutatója, mivel adathalász üzenetek millióit küldik el, hogy a címzetteket hamis webhelyekre csalják.
A növekvő számítógépes bűnözés és következményei
A biztonsági hiányosságokért nem kizárólag az ügyfelek felelősek. A bankokat és a pénzforgalmi szolgáltatókat is proaktív intézkedések megtételére kérik. Ezek közé tartozik többek között a kéttényezős hitelesítés kötelező bevezetése, a biztonsági gyakorlatokkal kapcsolatos egyértelmű kommunikációs irányelvek és a mesterséges intelligencia révén jobb csalásfelderítési mechanizmusok. A jogi helyzet egyértelmű: a bankoknak vissza kell fizetniük a pénzt adathalász csalások esetén, ha ez az ügyfél beleegyezése nélkül történt. Az ügyfeleknek azonban meg kell őrizniük bejelentkezési adataikat, és azonnal jelenteniük kell a gyanús tevékenységeket.
Megelőző intézkedések a banki ügyfelek számára
Az adathalász csalások elleni védekezés érdekében az ügyfeleknek be kell tartaniuk néhány alapvető szabályt: ne kattintson az e-mailekben vagy SMS-ekben lévő linkekre, soha ne adjon tovább hozzáférési adatokat vagy TAN-okat, aktiválja a kéttényezős hitelesítést, és rendszeresen ellenőrizze a számlatranzakciókat. A gyanús e-maileket mindig jelenteni kell, csalás gyanúja esetén pedig célszerű azonnal felvenni a kapcsolatot a bankkal és letiltani az online bankolást. Ezek fontos lépések annak elkerülése érdekében, hogy áldozatul essenek ezeknek a csaló rendszereknek.
Tekintettel arra, hogy a Volksbanken Raiffeisenbanken a legnagyobb szövetkezeti bankcsoport Németországban, több mint 17,6 millió taggal és 1208 milliárd euró összvagyonnal, különösen riasztó, hogy az ilyen csalási kísérletek továbbra is ilyen gyakoriak. Ez még fontosabbá teszi, hogy a bankok és az ügyfelek együtt nézzenek szembe a kiberbűnözés kihívásaival, és ennek megfelelően járjanak el.
Az adathalászattal kapcsolatos további információkért és aktuális frissítésekért keresse fel a fogyasztói tanácsadó központ webhelyét itt valamint a Volksbanken Raiffeisenbanken és anwalt.de jogi információkért.