Luovia neuvotteluja työmaalla: Kuinka suurentaa piirakkaa!

Luovia neuvotteluja työmaalla: Kuinka suurentaa piirakkaa!

Rakennusalalla, jossa aika- ja kustannuspaineet ovat usein korkeat, motivaatiolähtöinen viestintä on yhä tärkeämpää. Kuten solidbau.at raportoi, tämäntyyppinen viestintä ei ainoastaan ​​edistä neuvottelukulttuuria, vaan auttaa myös välttämään kovettunutta rintamaa. Kiinteisiin asemiin kiinnittymisen sijaan on edullista tunnistaa toisen henkilön edut. Näin voidaan löytää luovia ratkaisuja, joista on hyötyä kaikille osapuolille.

Harvardin konseptilla, joka kehitettiin Harvardin yliopistossa Yhdysvalloissa 1970-luvulla, on tässä keskeinen rooli. Tämän konseptin tavoitteena on kehittää win-win-ratkaisuja, joista on hyötyä kaikille osapuolille. Tämä menetelmä, joka tunnetaan myös nimellä "faktuaalinen neuvottelu", noudattaa konkreettisia periaatteita oikeudenmukaisten sopimusten saavuttamiseksi. Kyse on neuvottelujen emotionaalisten ja tosiasiallisten näkökohtien erottamisesta ja molempien osapuolten edut huomioon ottavista ratkaisuista.

Harvardin konsepti yksityiskohtaisesti

Harvardin konsepti perustuu viiteen perusperiaatteeseen, jotka mahdollistavat jäsennellyn lähestymistavan neuvotteluihin. Nämä periaatteet ovat:

• Trennung von Mensch und Problem: Sachliche und emotionale Aspekte werden differenziert betrachtet.
• Fokus auf Interessen statt auf Positionen: Die zugrunde liegenden Interessen beider Seiten werden analysiert.
• Entwickeln von Optionen: Alternative Handlungsansätze werden gemeinsam erarbeitet.
• Festlegen objektiver Kriterien: Faire und nachvollziehbare Kriterien zur Bewertung von Ergebnissen werden festgelegt.
• Erarbeiten von BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement): Die besten Alternativen werden erörtert, falls die Verhandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt.

Näitä periaatteita noudattamalla et voi vain välttää konflikteja, vaan myös vahvistaa pitkäaikaisia ​​liikesuhteita. Tehokas intressinvaihto on erityisen tärkeää rakennusalalla, jossa lukuisat neuvottelut resurssien käytöstä tai toimittajauskollisuudesta ovat ajankohtaista. Voittaja-tappio -tilanteiden välttäminen ja yhteisten ratkaisujen löytäminen auttavat varmistamaan, että kaikki osapuolet tuntevat tyytyväisyytensä tuloksiin.

Edut ja kompastuskivet

Harvardin konseptin edut ovat ilmeisiä. Paremmalla viestinnällä saavutetaan yksilöllisesti tyydyttäviä tuloksia, mutta se myös luo pohjan tulevalle yhteistyölle. Haasteita on kuitenkin myös. Emotionaaliset näkökohdat voivat vaikeuttaa tosiasioiden vaihtoa ja neuvotteluvoiman epätasapaino voi vaikuttaa mallin soveltamiseen. Näistä kompastuskivistä huolimatta, jos molemmilla osapuolilla on hyvä tahto, se on hyödyllinen työkalu onnistuneisiin neuvotteluihin.

Kaiken kaikkiaan se osoittaa, että oikealla viestintästrategialla ja kaikkien asianosaisten etujen selkeällä ymmärtämisellä rakentavat ratkaisut ovat mahdollisia myös rakennusalan myrskyisinä aikoina. Harvardin konseptin periaatteita tulisi siksi käyttää neuvotteluissa entistä enemmän kustannussäästöjen ja pitkäaikaisen yhteistyön turvaamiseksi. Kuten projekte-leicht-machen.de ja handlungstraining.org korostavat, tämä jäsennelty lähestymistapa voi edistää merkittävästi win-win-ratkaisujen käyttöönottoa.