Dirbtinis intelektas: galimybė ar pavojus mūsų darbui?

Dirbtinis intelektas: galimybė ar pavojus mūsų darbui?

Diskusijos apie dirbtinio intelekto (DI) įtaką darbo rinkai tampa vis svarbesnės, ypač atsižvelgiant į dabartinius administravimo iššūkius. Remiantis naujausia „Bietigheimer Zeitung“ ataskaita, „Bitkom“ generalinis direktorius Rohlederis teigė, kad tam tikra veikla ateityje vargu ar užsiims žmonės, įskaitant techninius vertimus ir paprastas biuro užduotis, tokias kaip užrašų darymas ir standartinė korespondencija. Tai vyksta atsižvelgiant į tai, kad šiuo metu administracijai trūksta 550 000 darbuotojų.

Dirbtinis intelektas suvokiamas ne tik kaip iššūkis, bet ir kaip galimybė didinti įmonių konkurencingumą. Įdiegus dirbtinio intelekto technologijas, būtų galima išlaikyti administravimo ir viešųjų paslaugų našumą, o tai labai svarbu atsižvelgiant į dabartinį darbuotojų trūkumą. Padėtis dažnai kitokia ir sudėtingesnė šalyse, kuriose į darbo rinką patenka daugiau jaunų žmonių.

Pokyčiai per skaitmeninimą

Pokyčiai dirbtinio intelekto srityje yra reikšmingi pokyčių darbo pasaulyje varikliai. Kaip paaiškina Federalinė pilietinio ugdymo agentūra, šie pokyčiai daugiausia atsiranda dėl automatizavimo ir tinklų kūrimo, kurie tobulėja dėl skaitmeninimo. Tačiau dirbtinio intelekto įtaka darbo rinkai šiuo metu vis dar nedidelė, o DI diegimas įmonėse vyksta lėtai. Tyrimai rodo, kad iki 2019 m. dirbtinį intelektą naudojo tik 6 % Vokietijos įmonių. Neaiškumai dėl naudingų taikymo sričių trukdo pažangai.

Šiuo metu daugiausia yra silpnų AI, kurios apsiriboja konkrečiomis taikymo sritimis. Tačiau jų plėtra gali turėti didesnį poveikį darbo pasauliui nei ankstesnės automatizuotos sistemos. Tai gali turėti įtakos iki dviejų trečdalių darbo vietų. Profesijos, turinčios didesnes pajamas ir išsilavinimą, gali būti ypač paveiktos, nes tyrimai rodo, kad 10 % darbo užduočių 80 % JAV darbuotojų galėtų atlikti kalbiniai modeliai, tokie kaip ChatGPT.

Iššūkiai ir galimybės

Nors daugelis žmonių nerimauja dėl galimo darbo praradimo dėl AI įdiegimo, šias baimes atsveria viltys dėl naujų veiklos sričių ir bendradarbiavimo formų. DI gali papildyti arba pakeisti žmogaus darbą arba atverti visiškai naujas veiklos sritis. Jau yra iliustruojančių dirbtinio intelekto naudojimo pavyzdžių tokiose srityse kaip duomenų apdorojimas, klientų aptarnavimas ir žmogiškųjų išteklių darbas, pvz., BG ETEM, skirta nelaimingų atsitikimų pareiškimams tikrinti, arba CityLine skrydžio valdymo procesams optimizuoti.

Kitas pavyzdys – kepyklos, kurios naudoja dirbtinį intelektą pirkimui ir gamybai planuoti. Šie pokyčiai iliustruoja, kaip įmonės bando panaudoti AI potencialą, kad padidintų savo efektyvumą. Tačiau taip pat pastebima, kad 2019 m. liko neužpildyti 43% su dirbtiniu intelektu susijusių laisvų darbo vietų, o tai rodo kvalifikuotų darbuotojų trūkumą.

Nacionalines sienas peržengiančio reguliavimo poreikis taip pat tampa vis svarbesnis valdant dirbtinio intelekto naudojimą. 2023 m. birželio mėn. ES Parlamentas priėmė dirbtinio intelekto įstatymą, apibrėžiantį skirtingus DI rizikos lygius. Šis reglamentas galėtų padėti valdyti socialinį ir ekonominį dirbtinio intelekto pritaikymo poveikį, kartu sprendžiant įgūdžių trūkumo problemą, kuri šiuo metu daro įtaką daugeliui įmonių.

Apskritai tai rodo, kad dirbtinio intelekto įtaka darbo rinkai kelia ir iššūkių, ir galimybių. Svarbiausia yra atidžiai apsvarstyti ir plėtoti strategijas, skirtas aktyviai formuoti transformaciją ir, svarbiausia, pasinaudoti naujomis DI teikiamomis galimybėmis.

Daugiau informacijos apie dirbtinio intelekto galimybes ir iššūkius darbo rinkoje rasite straipsniuose iš Bietigheimo laikraštis ir Federalinė pilietinio ugdymo agentūra.