Suche
Mein Konto
Pozor, stranke banke! Opozorilo o lažnem predstavljanju glede lažnih e-poštnih sporočil VR
Center za svetovanje potrošnikom opozarja na lažna e-poštna sporočila v imenu Volksbanken Raiffeisenbanken; Pomembni nasveti za zaščito bančnih strank.
Pozor, stranke banke! Opozorilo o lažnem predstavljanju glede lažnih e-poštnih sporočil VR
Svetovalni center za potrošnike trenutno opozarja na nov val goljufivih elektronskih sporočil, ki se pošiljajo v imenu Volksbanken Raiffeisenbanken (VR). Ta e-poštna sporočila z lažnim predstavljanjem prosijo bančne stranke, naj obnovijo svojo »VR-Secure App« in vsebujejo povezavo za domnevno posodobitev aplikacije. Grožnja je še posebej perfidna: kdor se ne odzove do 30. maja, lahko izgubi varnostne funkcije. E-poštna sporočila so pogosto naslovljena neosebno (»spoštovana stranka«), prihajajo od dvomljivih pošiljateljev in vsebujejo sumljive povezave ali gumbe. Poleg tega goljufi pritiskajo na stranke s kratkim rokom za domnevno dejanje. E-poštna sporočila so zasnovana tako, da uporabljajo originalni logotip Volksbank, da dajejo videz pristnosti.
Zagovorniki potrošnikov v svojem opozorilu priporočajo, da takšna e-poštna sporočila ignorirate in jih premaknete v mapo z vsiljeno pošto. Namesto tega naj bančne stranke samostojno poiščejo podobne pozive v svoji bančni aplikaciji ali na spletnem mestu svoje banke. Svetovalnica za potrošnike in Volksbanken Raiffeisenbanken poudarjata, da ugledne banke nikoli ne zahtevajo osebnih podatkov, kot je PIN ali številka računa, po e-pošti ali SMS-u in ne nudijo povezave do spletne banke. Poleg tega stranke ne bodo pozvane k testnim ali povratnim prenosom. Te informacije so pomemben pokazatelj poskusa goljufije, saj je na milijone lažnih sporočil poslanih, da bi prejemnike zvabili na lažna spletna mesta.
Naraščajoči kibernetski kriminal in njegove posledice
Odgovornost za varnostne pomanjkljivosti ni le na strani strank. Banke in ponudnike plačilnih storitev tudi pozivamo k proaktivnemu ukrepanju. Ti med drugim vključujejo obvezno uvedbo dvostopenjske avtentikacije, jasne komunikacijske smernice o varnostnih praksah in boljše mehanizme za odkrivanje goljufij prek umetne inteligence. Pravna situacija je jasna: banke morajo vrniti denar v primerih lažnega predstavljanja, če se je to zgodilo brez soglasja stranke. Vendar pa morajo stranke varovati svoje podatke za prijavo in takoj prijaviti sumljivo dejavnost.
Preventivni ukrepi za stranke banke
Da bi se zaščitili pred goljufijami z lažnim predstavljanjem, bi morali kupci upoštevati nekaj osnovnih pravil: ne klikati povezav v e-pošti ali SMS-ih, nikoli ne posredovati podatkov o dostopu ali številk TAN, aktivirati dvostopenjsko avtentikacijo in redno preverjati transakcije na računu. Sumljiva elektronska sporočila je treba vedno prijaviti, v primeru suma goljufije pa je priporočljivo takoj stopiti v stik z banko in blokirati spletno bančništvo. To so pomembni koraki, da ne postanete žrtev teh goljufivih shem.
Glede na to, da je Volksbanken Raiffeisenbanken največja zadružna bančna skupina v Nemčiji, z več kot 17,6 milijoni članov in skupnimi sredstvi v višini 1.208 milijard evrov, je še posebej zaskrbljujoče, da se takšni poskusi goljufij še naprej pojavljajo tako pogosto. Zato je še toliko bolj pomembno, da se tako banke kot stranke skupaj soočajo z izzivi kibernetske kriminalitete in ustrezno ukrepajo.
Za nadaljnje informacije in aktualne posodobitve na temo lažnega predstavljanja obiščite spletno stran centra za svetovanje potrošnikom tukaj kot tudi Volksbanken Raiffeisenbanken in anwalt.de za pravne informacije.