Suche
Mein Konto
Pozor, klijenti banke! Upozorenje o krađi identiteta o lažnim VR e-porukama
Centar za savjetovanje potrošača upozorava na phishing e-poštu u ime Volksbanken Raiffeisenbanken; Važni savjeti za zaštitu klijenata banke.
Pozor, klijenti banke! Upozorenje o krađi identiteta o lažnim VR e-porukama
Centar za savjetovanje potrošača trenutno upozorava na novi val lažnih e-poruka koje se šalju u ime Volksbanken Raiffeisenbanken (VR). Ove phishing e-poruke traže od klijenata banke da obnove svoju "VR-Secure aplikaciju" i sadrže poveznicu za navodno ažuriranje aplikacije. Prijetnja je posebno perfidna: tko ne odgovori do 30. svibnja mogao bi izgubiti sigurnosne funkcije. E-poruke su često naslovljene neosobno ("Poštovani kupče"), dolaze od sumnjivih pošiljatelja i sadrže sumnjive poveznice ili gumbe. Osim toga, prevaranti stavljaju klijente pod pritisak postavljanjem kratkog roka za navodnu radnju. E-poruke su dizajnirane tako da koriste izvorni logotip Volksbank kako bi dale dojam autentičnosti.
Zaštitnici prava potrošača u svom upozorenju preporučuju ignoriranje takvih poruka e-pošte i njihovo premještanje u mapu neželjene pošte. Umjesto toga, klijenti banke trebali bi samostalno tražiti slične upite u svojoj aplikaciji za bankarstvo ili na web stranici svoje banke. Centar za savjetovanje potrošača i Volksbanken Raiffeisenbanken naglašavaju da renomirane banke nikada ne traže osobne podatke poput PIN-a ili broja računa putem e-pošte ili SMS-a te ne daju poveznicu na internetsko bankarstvo. Osim toga, od kupaca se neće tražiti da izvrše probni ili povratni transfer. Ove su informacije važan pokazatelj pokušaja prijevare jer se šalju milijuni phishing poruka kako bi se primatelji namamili na lažne web stranice.
Sve veći kibernetički kriminal i njegove posljedice
Odgovornost za sigurnosne nedostatke ne leži samo na kupcima. Također se mole banke i pružatelji usluga platnog prometa da poduzmu proaktivne mjere. Među ostalim, to uključuje obvezno uvođenje dvofaktorske autentifikacije, jasne komunikacijske smjernice o sigurnosnim praksama i bolje mehanizme za otkrivanje prijevara putem umjetne inteligencije. Pravna situacija je jasna: banke moraju vratiti novac u slučajevima phishing prijevara ako se to dogodilo bez pristanka klijenta. Međutim, korisnici također moraju čuvati svoje podatke za prijavu sigurnima i odmah prijaviti sumnjivu aktivnost.
Mjere prevencije za klijente banke
Kako bi se zaštitili od phishing prijevara, korisnici bi trebali slijediti nekoliko osnovnih pravila: ne klikati na poveznice iz e-pošte ili SMS-a, nikada ne prosljeđujte pristupne podatke ili TAN-ove, aktivirajte dvofaktorsku autentifikaciju i redovito provjeravajte transakcije računa. Sumnjive e-mailove uvijek treba prijaviti, a ako se sumnja na prijevaru, poželjno je odmah kontaktirati banku i blokirati internetsko bankarstvo. Ovo su važni koraci kako ne biste postali žrtva ovih prijevarnih shema.
S obzirom na to da je Volksbanken Raiffeisenbanken najveća zadružna bankarska grupacija u Njemačkoj, s preko 17,6 milijuna članova i ukupnom imovinom od 1,208 milijardi eura, posebno je alarmantno da se takvi pokušaji prijevare i dalje događaju tako često. Zbog toga je još važnije da se i banke i klijenti zajedno suoče s izazovima kibernetičkog kriminala i djeluju u skladu s tim.
Za daljnje informacije i aktualna ažuriranja na temu phishinga posjetite web stranicu centra za savjetovanje potrošača ovdje kao i Volksbanken Raiffeisenbanken i anwalt.de za pravne informacije.