Suche
Mein Konto
Προσοχή, πελάτες τραπεζών! Προειδοποίηση ηλεκτρονικού ψαρέματος για ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου VR
Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος στο όνομα της Volksbanken Raiffeisenbanken. Σημαντικές συμβουλές για την προστασία των πελατών της τράπεζας.
Προσοχή, πελάτες τραπεζών! Προειδοποίηση ηλεκτρονικού ψαρέματος για ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου VR
Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί επί του παρόντος για ένα νέο κύμα δόλιων email που αποστέλλονται στο όνομα της Volksbanken Raiffeisenbanken (VR). Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος ζητούν από τους πελάτες τραπεζών να ανανεώσουν την "Εφαρμογή VR-Secure" τους και να περιέχουν έναν σύνδεσμο για την υποτιθέμενη ενημέρωση της εφαρμογής. Η απειλή είναι ιδιαίτερα ύπουλη: όποιος δεν ανταποκριθεί έως τις 30 Μαΐου μπορεί να χάσει τις λειτουργίες ασφαλείας. Τα email συχνά απευθύνονται απρόσωπα ("Αγαπητέ πελάτη"), προέρχονται από αμφίβολους αποστολείς και περιέχουν ύποπτους συνδέσμους ή κουμπιά. Επιπλέον, οι απατεώνες ασκούν πίεση στους πελάτες θέτοντας σύντομη προθεσμία για την υποτιθέμενη ενέργεια. Τα email έχουν σχεδιαστεί για να χρησιμοποιούν το αρχικό λογότυπο της Volksbank για να δίνουν την εμφάνιση της αυθεντικότητας.
Στην προειδοποίησή τους, οι υποστηρικτές των καταναλωτών συνιστούν να αγνοούνται τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να τα μετακινούνται στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αντίθετα, οι πελάτες της τράπεζας θα πρέπει να αναζητούν ανεξάρτητα παρόμοια μηνύματα στην εφαρμογή τραπεζικής τους ή στον ιστότοπο της τράπεζάς τους. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών και η Volksbanken Raiffeisenbanken τονίζουν ότι οι αξιόπιστες τράπεζες δεν ζητούν ποτέ προσωπικές πληροφορίες όπως PIN ή αριθμό λογαριασμού μέσω email ή SMS και δεν παρέχουν σύνδεσμο προς την ηλεκτρονική τραπεζική. Επιπλέον, δεν θα ζητηθεί από τους πελάτες να πραγματοποιήσουν δοκιμή ή να επιστρέψουν μεταφορές. Αυτές οι πληροφορίες είναι ένας σημαντικός δείκτης μιας απόπειρας απάτης, καθώς εκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος αποστέλλονται για να παρασύρουν τους παραλήπτες σε ψεύτικους ιστότοπους.
Αύξηση του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο και οι συνέπειές του
Η ευθύνη για ελλείψεις ασφαλείας δεν βαρύνει αποκλειστικά τους πελάτες. Οι τράπεζες και οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών καλούνται επίσης να λάβουν προληπτικά μέτρα. Αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την υποχρεωτική εισαγωγή ταυτότητας δύο παραγόντων, σαφείς κατευθυντήριες γραμμές επικοινωνίας σχετικά με πρακτικές ασφαλείας και καλύτερους μηχανισμούς ανίχνευσης απάτης μέσω τεχνητής νοημοσύνης. Η νομική κατάσταση είναι ξεκάθαρη: οι τράπεζες πρέπει να επιστρέψουν χρήματα σε περιπτώσεις απάτης phishing, εάν αυτό συνέβη χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη. Ωστόσο, οι πελάτες πρέπει επίσης να διατηρούν τα στοιχεία σύνδεσής τους ασφαλή και να αναφέρουν αμέσως ύποπτη δραστηριότητα.
Μέτρα πρόληψης για πελάτες τραπεζών
Για να προστατευτούν από απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος, οι πελάτες θα πρέπει να ακολουθούν μερικούς βασικούς κανόνες: να μην κάνουν κλικ σε συνδέσμους από email ή SMS, να μην μεταβιβάζουν ποτέ δεδομένα πρόσβασης ή TAN, να ενεργοποιούν τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και να ελέγχουν τακτικά τις συναλλαγές λογαριασμού. Τα ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει πάντα να αναφέρονται και εάν υπάρχουν υποψίες απάτης, συνιστάται να επικοινωνήσετε αμέσως με την τράπεζα και να αποκλείσετε τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές. Αυτά είναι σημαντικά βήματα για να αποφύγετε να πέσετε θύματα αυτών των απατηλών συστημάτων.
Δεδομένου ότι η Volksbanken Raiffeisenbanken είναι ο μεγαλύτερος συνεταιριστικός τραπεζικός όμιλος στη Γερμανία, με περισσότερα από 17,6 εκατομμύρια μέλη και συνολικό ενεργητικό 1.208 δισεκατομμυρίων ευρώ, είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό το γεγονός ότι τέτοιες απόπειρες απάτης συνεχίζουν να συμβαίνουν τόσο συχνά. Αυτό καθιστά ακόμη πιο σημαντικό τόσο οι τράπεζες όσο και οι πελάτες να αντιμετωπίζουν από κοινού τις προκλήσεις του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο και να ενεργούν ανάλογα.
Για περισσότερες πληροφορίες και τρέχουσες ενημερώσεις σχετικά με το θέμα του phishing, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κέντρου συμβουλών καταναλωτών εδώ καθώς και το Volksbanken Raiffeisenbanken και anwalt.de για νομικές πληροφορίες.