Suche
Mein Konto
OBS, bankkunder! Phishing-advarsel om falske VR-e-mails
Forbrugerrådgivningscenter advarer mod phishing-mails i Volksbanken Raiffeisenbankens navn; Vigtige tips til at beskytte bankkunder.
OBS, bankkunder! Phishing-advarsel om falske VR-e-mails
Forbrugerrådgivningen advarer lige nu om en ny bølge af svindelmails, der sendes i Volksbanken Raiffeisenbankens (VR) navn. Disse phishing-e-mails beder bankkunder om at forny deres "VR-Secure App" og indeholder et link til angiveligt at opdatere appen. Truslen er særlig perfid: enhver, der ikke svarer inden den 30. maj, kan miste sikkerhedsfunktioner. E-mails adresseres ofte upersonligt ("Kære kunde"), kommer fra tvivlsomme afsendere og indeholder mistænkelige links eller knapper. Derudover satte svindlerne kunderne under pres ved at sætte en kort frist for den påståede handling. E-mails er designet til at bruge det originale Volksbank-logo for at give et udseende af autenticitet.
I deres advarsel anbefaler forbrugernes fortalere at ignorere sådanne e-mails og flytte dem til spam-mappen. I stedet bør bankkunder selvstændigt søge efter lignende prompts i deres bankapp eller på deres banks hjemmeside. Forbrugerrådgivningen og Volksbanken Raiffeisenbanken understreger, at velrenommerede banker aldrig beder om personlige oplysninger som pinkode eller kontonummer via e-mail eller sms og ikke oplyser et link til netbank. Derudover vil kunder ikke blive bedt om at foretage test- eller returoverførsler. Disse oplysninger er en vigtig indikator for et svindelforsøg, da millioner af phishing-beskeder sendes for at lokke modtagere til falske hjemmesider.
Stigende cyberkriminalitet og dens konsekvenser
Ansvaret for sikkerhedsmangler påhviler ikke udelukkende kunderne. Banker og betalingstjenesteudbydere bliver også bedt om at træffe proaktive foranstaltninger. Disse omfatter blandt andet den obligatoriske indførelse af to-faktor autentificering, klare kommunikationsretningslinjer om sikkerhedspraksis og bedre mekanismer til opdagelse af svindel gennem kunstig intelligens. Den juridiske situation er klar: Bankerne skal refundere penge i tilfælde af phishing-svindel, hvis dette skete uden kundens samtykke. Kunder skal dog også holde deres loginoplysninger sikre og straks rapportere mistænkelig aktivitet.
Forebyggende foranstaltninger for bankkunder
For at beskytte sig selv mod phishing-svindel bør kunderne følge nogle få grundlæggende regler: Klik ikke på links fra e-mails eller SMS, videregiv aldrig adgangsdata eller TAN'er, aktiver to-faktor-godkendelse og kontroller kontotransaktioner regelmæssigt. Mistænkelige e-mails skal altid indberettes, og hvis der er mistanke om svindel, er det tilrådeligt at kontakte banken med det samme og blokere netbank. Dette er vigtige skridt for at undgå at blive ofre for disse svigagtige ordninger.
I betragtning af at Volksbanken Raiffeisenbanken er den største andelsbankkoncern i Tyskland med over 17,6 millioner medlemmer og samlede aktiver på 1.208 milliarder euro, er det særligt alarmerende, at sådanne svindelforsøg fortsat forekommer så hyppigt. Det gør det så meget desto vigtigere, at både banker og kunder står over for udfordringerne ved cyberkriminalitet sammen og handler derefter.
For yderligere information og aktuelle opdateringer om emnet phishing, besøg venligst forbrugerrådgivningscenterets hjemmeside her samt Volksbanken Raiffeisenbanken og anwalt.de for juridisk information.