Multa da 100 euro per visite mediche mancate: così ti proteggi!

Multa da 100 euro per visite mediche mancate: così ti proteggi!

La discussione sulle penalità di annullamento per le visite mediche perse sta guadagnando sempre più attenzione. In particolare, i pazienti che non si presentano all'appuntamento concordato rischiano di dover pagare una penale di annullamento. L'importo di queste spese può arrivare fino a 100 euro, a seconda della pratica del medico e del tipo di trattamento, come riporta echo24.de.

Di norma gli studi medici devono comunicare chiaramente ai propri pazienti quali sono i termini per la cancellazione gratuita. Queste scadenze sono solitamente di 24 o 48 ore. Le cancellazioni degli appuntamenti effettuate con sufficiente anticipo sono generalmente gratuite. Inoltre, molte pratiche richiedono che la cancellazione avvenga per iscritto o tramite e-mail e che si riceva una conferma.

Basi giuridiche e regolamenti

La base giuridica per le spese di annullamento non è regolata in modo uniforme. Molte pratiche fanno riferimento alla Sezione 615 del Codice Civile tedesco (BGB). Il centro di consulenza per i consumatori sottolinea che l'importo delle commissioni di mora non è fissato dalla legge, ma dovrebbe essere adeguato. In molti casi, le pratiche ancorano questi obblighi di pagamento nei loro termini e condizioni generali al fine di creare una base giuridica per l’addebito delle commissioni.

Tuttavia, va notato che la giurisprudenza è spesso critica nei confronti di tali clausole. Una sentenza del tribunale regionale di Berlino del 2005, ad esempio, ha dichiarato inefficace una clausola che prevede un preavviso di 24 ore per la disdetta e una penale di 75 euro se il paziente non ha la possibilità di riposarsi in caso di mancata presentazione senza colpa sua. (verbraucherzentrale.de).

Implicazioni pratiche

Nonostante le zone grigie legali, resta il fatto che i pazienti che mancano ad un appuntamento possono aspettarsi che in alcuni casi venga chiesto di pagare. Un gastroenterologo di Heilbronn spiega che spesso le spese di annullamento vengono addebitate solo per comportamenti sfacciati. Tuttavia, molti studi dimostrano buona volontà e non intraprendono ulteriori azioni contro i pazienti che non pagano nonostante conoscano le regole.

È quindi essenziale che i pazienti si informino sulle regole del proprio studio medico e disdicano tempestivamente gli appuntamenti per evitare costi indesiderati. Risulta che un dialogo aperto e trasparente tra pazienti e medici è importante per evitare malintesi e possibili conflitti legali.