Kreatívne rokovania na stavbe: Ako zväčšiť koláč!

Kreatívne rokovania na stavbe: Ako zväčšiť koláč!

V stavebníctve, kde je často vysoký časový a nákladový tlak, je komunikácia orientovaná na motiváciu čoraz dôležitejšia. Ako uvádza solidbau.at, tento typ komunikácie nielen podporuje kultúru vyjednávania, ale tiež pomáha vyhnúť sa tvrdým frontom. Namiesto fixácie na pevné pozície sa ukazuje ako výhodné rozpoznať záujmy druhej osoby. To umožňuje nájsť kreatívne riešenia, ktoré sú prospešné pre všetkých zúčastnených.

Ústrednú úlohu v tomto kontexte zohráva Harvardská koncepcia, ktorá bola vyvinutá na Harvardskej univerzite v USA v 70. rokoch minulého storočia. Cieľom tohto konceptu je vyvinúť obojstranne výhodné riešenia, z ktorých budú mať úžitok všetci zúčastnení. Táto metóda, známa aj ako „vecné vyjednávanie“, sa riadi konkrétnymi zásadami na dosiahnutie spravodlivých dohôd. Ide o oddelenie emocionálnych a faktických aspektov rokovania a spoločnú prácu na riešeniach, ktoré zohľadňujú záujmy oboch strán.

Harvardský koncept v detailoch

Harvardský koncept je založený na piatich základných princípoch, ktoré umožňujú štruktúrovaný prístup k rokovaniam. Ide o tieto zásady:

• Trennung von Mensch und Problem: Sachliche und emotionale Aspekte werden differenziert betrachtet.
• Fokus auf Interessen statt auf Positionen: Die zugrunde liegenden Interessen beider Seiten werden analysiert.
• Entwickeln von Optionen: Alternative Handlungsansätze werden gemeinsam erarbeitet.
• Festlegen objektiver Kriterien: Faire und nachvollziehbare Kriterien zur Bewertung von Ergebnissen werden festgelegt.
• Erarbeiten von BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement): Die besten Alternativen werden erörtert, falls die Verhandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt.

Uplatňovaním týchto zásad sa môžete nielen vyhnúť konfliktom, ale aj posilniť dlhodobé obchodné vzťahy. Efektívna výmena záujmov je mimoriadne dôležitá v stavebníctve, kde sú početné rokovania o využívaní zdrojov alebo lojalite dodávateľov na dennom poriadku. Vyhýbanie sa situáciám typu „výhra-prehra“ a hľadanie spoločných riešení pomáha zabezpečiť, aby sa všetky strany cítili dobre s výsledkami.

Výhody a kamene úrazu

Výhody Harvardského konceptu sú zrejmé. Lepšia komunikácia prináša nielen individuálne uspokojivé výsledky, ale kladie aj základy budúcej spolupráce. Sú tu však aj výzvy. Emocionálne aspekty môžu sťažiť faktickú výmenu a nerovnováha vo vyjednávacej sile môže ovplyvniť aplikáciu modelu. Napriek týmto kameňom úrazu, ak majú obe strany dobrú vôľu, je to užitočný nástroj na úspešné rokovania.

Celkovo to ukazuje, že pri správnej komunikačnej stratégii a jasnom pochopení záujmov všetkých zúčastnených sú možné konštruktívne riešenia aj v turbulentných časoch v stavebníctve. Zásady Harvardskej koncepcie by sa preto mali čoraz viac využívať pri rokovaniach, aby sa ušetrili náklady a zabezpečila sa dlhodobá spolupráca. Ako zdôrazňujú projekte-leicht-machen.de a handlungstraining.org, implementácia štruktúrovaných riešení môže výrazne podporiť