Creatief onderhandelen op de bouwplaats: zo vergroot je de taart!

Creatief onderhandelen op de bouwplaats: zo vergroot je de taart!

In de bouwsector, waar de tijd- en kostendruk vaak hoog is, wordt motivatiegerichte communicatie steeds belangrijker. Zoals solidbau.at meldt, bevordert dit soort communicatie niet alleen de onderhandelingscultuur, maar helpt het ook verharde fronten te voorkomen. In plaats van je te fixeren op vaste posities, blijkt het voordelig om de belangen van de ander te erkennen. Hierdoor kunnen creatieve oplossingen worden gevonden waar alle betrokkenen baat bij hebben.

Het Harvard-concept, dat in de jaren zeventig aan de Harvard University in de VS werd ontwikkeld, speelt in deze context een centrale rol. Dit concept heeft tot doel win-winoplossingen te ontwikkelen waar alle betrokkenen baat bij hebben. Deze methode, ook wel ‘feitelijk onderhandelen’ genoemd, volgt concrete principes om tot eerlijke afspraken te komen. Het gaat erom de emotionele en feitelijke aspecten van een onderhandeling te scheiden en samen te werken aan oplossingen die rekening houden met de belangen van beide partijen.

Het Harvard-concept in detail

Het Harvard Concept is gebaseerd op vijf fundamentele principes die een gestructureerde aanpak van onderhandelingen mogelijk maken. Deze principes zijn:

• Trennung von Mensch und Problem: Sachliche und emotionale Aspekte werden differenziert betrachtet.
• Fokus auf Interessen statt auf Positionen: Die zugrunde liegenden Interessen beider Seiten werden analysiert.
• Entwickeln von Optionen: Alternative Handlungsansätze werden gemeinsam erarbeitet.
• Festlegen objektiver Kriterien: Faire und nachvollziehbare Kriterien zur Bewertung von Ergebnissen werden festgelegt.
• Erarbeiten von BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement): Die besten Alternativen werden erörtert, falls die Verhandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt.

Door deze principes toe te passen, kunt u niet alleen conflicten vermijden, maar ook langdurige zakelijke relaties versterken. De efficiënte uitwisseling van belangen is vooral cruciaal in de bouwsector, waar talloze onderhandelingen over het gebruik van hulpbronnen of leveranciersloyaliteit aan de orde van de dag zijn. Het vermijden van win-verliessituaties en het vinden van gemeenschappelijke oplossingen zorgt ervoor dat alle partijen zich op hun gemak voelen met de resultaten.

Voordelen en struikelblokken

De voordelen van het Harvard-concept liggen voor de hand. Betere communicatie leidt niet alleen tot individueel bevredigende resultaten, maar legt ook de basis voor toekomstige samenwerkingen. Er zijn echter ook uitdagingen. Emotionele aspecten kunnen de feitelijke uitwisseling bemoeilijken en een onevenwicht in de onderhandelingsmacht kan de toepassing van het model beïnvloeden. Ondanks deze struikelblokken is het, als beide partijen de goede wil hebben, een nuttig instrument voor succesvolle onderhandelingen.

Over het geheel genomen laat het zien dat met de juiste communicatiestrategie en een helder begrip van de belangen van alle betrokkenen constructieve oplossingen mogelijk zijn, zelfs in turbulente tijden in de bouwsector. De principes van het Harvard-concept moeten daarom steeds vaker worden gebruikt bij onderhandelingen om kosten te besparen en samenwerking op lange termijn veilig te stellen. Zoals projekte-leicht-machen.de en handlungstraining.org benadrukken, kan deze gestructureerde aanpak de implementatie van win-win-oplossingen aanzienlijk bevorderen.