Peste 100.000 de cetățeni cer rambursarea: procesul colectiv împotriva Vodafone este în desfășurare!

Peste 100.000 de cetățeni cer rambursarea: procesul colectiv împotriva Vodafone este în desfășurare!

Acțiunea colectivă împotriva Vodafone a depășit marca semnificativă de peste 100.000 de participanți. Acest lucru este raportat de către ZVW, care anunță, de asemenea, că Asociația Federală a Organizațiilor de Consumatori (vzbv) a documentat înregistrările în registrul de procese al Oficiului Federal de Justiție. Procesul este îndreptat împotriva unei creșteri de preț de 5 euro pe lună pentru internetul fix, care afectează în jur de 10 milioane de clienți Vodafone și a intrat în vigoare în 2023. Potrivit vzbv, aceste creșteri de preț sunt catalogate drept ilegale, ceea ce a dus la un proces la Tribunalul Regional Superior (OLG) din Hamm.

În proces, vzbv cere rambursarea diferenței de preț pentru clienții afectați. Vodafone, în schimb, justifică creșterea prețului cu costuri crescute și respinge acuzațiile. Înregistrarea în registrul procesului este posibilă până la sfârșitul anului 2025, iar toți consumatorii rezidenți se pot înscrie în proces până pe 24 decembrie 2023.

Cursul procesului

Procesul a fost depus la Curtea Regională Superioară Hamm toamna trecută. O primă audiere orală este programată să aibă loc pe 3 decembrie 2025. Procedura de la Curtea Regională Superioară din Hamm (număr dosar: I-12 VKl 1/23) se bazează pe o nouă lege federală care acordă consumatorilor drepturi îmbunătățite. Dacă rezultatul este pozitiv, clienții afectați ar putea primi banii înapoi direct, fără a fi nevoiți să se dea în judecată.

Numărul tot mai mare de participanți la procesul de acțiune colectivă arată în prezent că există un mare interes și îngrijorare în rândul consumatorilor. Potrivit acesteia ZDF