人工智能：我们的工作机会还是危险？

人工智能：我们的工作机会还是危险？

关于人工智能（AI）对劳动力市场影响的争论变得越来越重要，特别是在当前管理面临挑战的背景下。据《Bietigheimer Zeitung》最近报道，Bitkom 董事总经理 Rohleder 表示，未来某些活动将很难由人类来完成，包括技术翻译和简单的办公任务，例如做笔记和标准信件。这是在政府目前缺乏 55 万名员工的背景下发生的。

人工智能不仅被视为挑战，而且被视为提高公司竞争力的机遇。人工智能技术的引入可能会维持行政和公共服务的绩效，鉴于目前的人员短缺，这一点非常重要。在进入劳动力市场的年轻人较多的国家，情况往往有所不同且更为复杂。

数字化带来的变革

人工智能领域的发展是工作世界变革的重要驱动力。正如联邦公民教育局所解释的那样，这些变化主要源于自动化和网络化，它们是通过数字化推进的。不过，目前人工智能对劳动力市场的影响仍然较小，企业引入人工智能进展缓慢。研究表明，到 2019 年，德国只有 6% 的公司使用人工智能。有价值的应用领域的不确定性正在阻碍进展。

目前主要存在弱人工智能，仅限于特定的应用领域。然而，它们的发展有可能比以前的自动化系统对工作世界产生更深远的影响。这可能会影响多达三分之二的工作岗位。收入阶层和教育程度较高的职业可能会受到特别影响，研究预测 80% 的美国工人的 10% 的工作任务可以通过 ChatGPT 等语言模型来处理。

挑战与机遇

尽管许多人担心人工智能的引入可能导致失业，但这些担忧被对新的活动领域和合作形式的希望所抵消。人工智能可以补充或取代人类的工作，或开辟全新的活动领域。在数据处理、客户服务和人力资源工作等领域已经有使用人工智能的说明性例子，例如用于检查事故索赔的 BG ETEM 或用于优化航班处理流程的 CityLine。

另一个例子是面包店使用人工智能来计划采购和生产。这些发展说明了公司如何试图利用人工智能的潜力来提高效率。然而，我们也观察到，2019 年人工智能相关职位空缺仍有 43% 未填补，这表明技术工人短缺。

对于管理人工智能的使用来说，超越国界的监管需求也变得越来越重要。 2023 年 6 月，欧盟议会通过了一项人工智能法，定义了人工智能的不同风险级别。这项法规可以帮助管理人工智能采用的社会和经济影响，同时解决目前影响许多公司的技能短缺问题。

总体而言，这表明人工智能对劳动力市场的影响既是挑战也是机遇。关键是要仔细考虑和制定战略，积极塑造转型，最重要的是，利用人工智能创造的新机遇。

有关人工智能在就业市场上的机遇和挑战的更多信息，请访问以下文章： 比蒂格海姆报纸 和 联邦公民教育局 。