Mesterséges intelligencia: lehetőség vagy veszély a munkánkra?

Mesterséges intelligencia: lehetőség vagy veszély a munkánkra?

A mesterséges intelligencia (AI) munkaerőpiacra gyakorolt ​​hatásáról szóló vita egyre fontosabbá válik, különösen a közigazgatás jelenlegi kihívásaival összefüggésben. A Bietigheimer Zeitung friss jelentése szerint a Bitkom ügyvezető igazgatója, Rohleder elmondta, hogy bizonyos tevékenységeket a jövőben aligha végeznek majd emberek, beleértve a műszaki fordításokat és az egyszerű irodai feladatokat, mint például a jegyzetelés és a szokásos levelezés. Ez annak hátterében történik, hogy az adminisztrációnak jelenleg 550 000 alkalmazottja hiányzik.

A mesterséges intelligenciát nemcsak kihívásként, hanem a vállalatok versenyképességének növelésének lehetőségének is tekintik. Az AI-technológiák bevezetése potenciálisan fenntarthatja a közigazgatás és a közszolgáltatások teljesítményét, ami a jelenlegi munkaerőhiány miatt rendkívül fontos. A helyzet gyakran más és összetettebb azokban az országokban, ahol több fiatal lép be a munkaerőpiacra.

Változás a digitalizáció révén

A mesterséges intelligencia területén végbement fejlemények a munka világában bekövetkezett változások jelentős motorjai. Amint azt a Szövetségi Polgári Oktatási Ügynökség kifejti, ezek a változások főként az automatizálás és a hálózatépítés következményei, amelyek a digitalizáció révén haladnak előre. A mesterséges intelligencia munkaerőpiacra gyakorolt ​​hatása azonban jelenleg még csekély, és a mesterséges intelligencia bevezetése a vállalatoknál lassan halad előre. A tanulmányok azt mutatják, hogy 2019-re a németországi vállalatoknak csak 6%-a használt mesterséges intelligenciát. A hasznos alkalmazási területekkel kapcsolatos bizonytalanságok hátráltatják az előrehaladást.

Jelenleg főleg gyenge mesterséges intelligencia létezik, amelyek bizonyos alkalmazási területekre korlátozódnak. Fejlesztésük azonban nagyobb hatással lehet a munka világára, mint a korábbi automatizált rendszerek. Ez a munkahelyek akár kétharmadát is érintheti. A magasabb jövedelmű és iskolai végzettségű foglalkozások különösen érintettek lehetnek, mivel a tanulmányok azt jósolják, hogy az egyesült államokbeli munkavállalók 80%-ánál a munkafeladatok 10%-át a ChatGPT-hez hasonló hangmodellek kezelhetik.

Kihívások és lehetőségek

Bár sokan aggódnak a mesterséges intelligencia bevezetése miatti esetleges munkahelyek elvesztése miatt, ezeket a félelmeket ellensúlyozzák az új tevékenységi területek és együttműködési formák iránti remények. A mesterséges intelligencia kiegészítheti vagy helyettesítheti az emberi munkát, vagy teljesen új tevékenységi területeket nyithat meg. Már vannak szemléltető példák a mesterséges intelligencia használatára olyan területeken, mint az adatfeldolgozás, az ügyfélszolgálat és a humánerőforrás-munka, ilyen például a BG ETEM a baleseti bejelentések ellenőrzésére vagy a CityLine a repüléskezelési folyamatok optimalizálására.

Egy másik példa a pékségek, amelyek mesterséges intelligenciát használnak a vásárlás és a termelés megtervezéséhez. Ezek a fejlemények azt illusztrálják, hogy a vállalatok hogyan próbálják kihasználni az AI-ban rejlő lehetőségeket hatékonyságuk növelésére. Ugyanakkor az is megfigyelhető, hogy 2019-ben a mesterséges intelligenciával kapcsolatos megüresedett állások 43%-a betöltetlen maradt, ami szakképzett munkaerő hiányára utal.

A nemzeti határokon átnyúló szabályozás szükségessége is egyre fontosabbá válik a mesterséges intelligencia használatának irányításához. 2023 júniusában az Európai Parlament elfogadta az AI-törvényt, amely meghatározza a mesterséges intelligencia különböző kockázati szintjeit. Ez a rendelet segíthet kezelni a mesterséges intelligencia bevezetésének társadalmi és gazdasági hatását, miközben kezelni tudja a jelenleg sok vállalatot érintő képzettségi hiány problémáját.

Összességében azt mutatja, hogy a mesterséges intelligencia munkaerőpiacra gyakorolt ​​hatása kihívásokat és lehetőségeket is jelent. A kulcs az, hogy alaposan átgondoljuk és kidolgozzuk a stratégiákat az átalakulás aktív alakításához, és mindenekelőtt az AI által teremtett új lehetőségek kihasználásához.

Ha többet szeretne megtudni a mesterséges intelligencia munkaerőpiaci lehetőségeiről és kihívásairól, látogassa meg a cikkeket Bietigheim újság és Szövetségi Polgári Oktatási Ügynökség.