Tehisintellekt: võimalus või oht meie töökohtadele?

Tehisintellekt: võimalus või oht meie töökohtadele?

Arutelu tehisintellekti (AI) mõju üle tööturule muutub üha olulisemaks, eriti praeguste haldusprobleemide kontekstis. Ajakirjas Bietigheimer Zeitung avaldatud värske raporti kohaselt ütles Bitkomi tegevdirektor Rohleder, et teatud tegevusi ei hakka tulevikus peaaegu üldse tegema, sealhulgas tehnilisi tõlkeid ja lihtsaid kontoritöid, nagu märkmete tegemine ja tavakirjavahetus. See juhtub taustal, et administratsioonis on praegu puudu 550 000 töötajat.

Tehisintellekti ei tajuta ainult väljakutsena, vaid ka võimalusena tõsta ettevõtete konkurentsivõimet. Tehisintellekti tehnoloogiate kasutuselevõtt võib potentsiaalselt säilitada haldusasutuste ja avalike teenuste toimimist, mis on praegust personalipuudust arvestades väga oluline. Riikides, kus tööturule siseneb rohkem noori, on olukord sageli erinev ja keerulisem.

Muutus läbi digitaliseerimise

Tehisintellekti valdkonna arengud on olulised muutuste tõukejõud töömaailmas. Nagu Föderaalne Kodanikuhariduse Agentuur selgitab, tulenevad need muudatused peamiselt automatiseerimisest ja võrgustumisest, mis arenevad tänu digitaliseerimisele. Tehisintellekti mõju tööturule on aga praegu veel väike ning tehisintellekti juurutamine ettevõtetes edeneb aeglaselt. Uuringud näitavad, et 2019. aastaks kasutas Saksamaal tehisintellekti vaid 6% ettevõtetest. Ebakindlus kasulike rakendusvaldkondade osas takistab edasiminekut.

Praegu on peamiselt nõrgad tehisintellektid, mis on piiratud konkreetsete rakendusvaldkondadega. Nende arendus võib aga avaldada töömaailmale sügavamat mõju kui varasematel automatiseeritud süsteemidel. See võib potentsiaalselt mõjutada kuni kahte kolmandikku töökohtadest. Eelkõige võib see mõjutada kõrgema sissetuleku ja haridustasemega ameteid, kuna uuringud ennustavad, et 80% USA töötajate 10% tööülesannetest saab hakkama selliste häälmudelitega nagu ChatGPT.

Väljakutsed ja võimalused

Kuigi paljud inimesed on mures tehisintellekti kasutuselevõtu tõttu võimalike töökohtade kadumise pärast, kompenseerivad need hirmud lootused uutele tegevusvaldkondadele ja koostöövormidele. AI võib täiendada või asendada inimese tööd või avada täiesti uusi tegevusvaldkondi. Juba on olemas illustreerivaid näiteid tehisintellekti kasutamisest sellistes valdkondades nagu andmetöötlus, klienditeenindus ja personalitöö, näiteks BG ETEM õnnetusjuhtumite nõuete kontrollimiseks või CityLine lendude haldamise protsesside optimeerimiseks.

Teine näide on pagaritöökojad, mis kasutavad ostu ja tootmise planeerimiseks tehisintellekti. Need arengud näitavad, kuidas ettevõtted püüavad kasutada tehisintellekti potentsiaali oma tõhususe suurendamiseks. Siiski täheldatakse ka seda, et 43% tehisintellektiga seotud vabadest töökohtadest jäi 2019. aastal täitmata, mis viitab oskustööliste puudusele.

Riikide piire ületava reguleerimise vajadus muutub tehisintellekti kasutamise suunamisel samuti üha olulisemaks. 2023. aasta juunis võttis EL parlament vastu tehisintellekti seaduse, mis määratleb tehisintellekti erinevad riskitasemed. See määrus võib aidata hallata tehisintellekti kasutuselevõtu sotsiaalset ja majanduslikku mõju, käsitledes samal ajal oskuste nappuse probleemi, mis praegu mõjutab paljusid ettevõtteid.

Üldiselt näitab see, et tehisintellekti mõju tööturule pakub nii väljakutseid kui ka võimalusi. Peamine on hoolikalt kaaluda ja arendada strateegiaid, et aktiivselt kujundada ümberkujundamist ja ennekõike kasutada ära tehisintellekti loodud uusi võimalusi.

Lisateavet tehisintellekti võimaluste ja väljakutsete kohta tööturul leiate artiklitest alates Bietigheimi ajaleht ja Föderaalne kodanikuhariduse agentuur.