Suche
Mein Konto
Atenție, clienții băncii! Avertisment de phishing despre e-mailurile VR false
Centrul de consiliere pentru consumatori avertizează cu privire la e-mailurile de phishing în numele Volksbanken Raiffeisenbanken; Sfaturi importante pentru a proteja clienții băncii.
Atenție, clienții băncii! Avertisment de phishing despre e-mailurile VR false
Centrul de consiliere pentru consumatori avertizează în prezent cu privire la un nou val de e-mailuri frauduloase care sunt trimise în numele Volksbanken Raiffeisenbanken (VR). Aceste e-mailuri de phishing le cer clienților băncii să-și reînnoiască „Aplicația VR-Secure” și să conțină un link pentru a actualiza aplicația. Amenințarea este deosebit de perfidă: oricine nu răspunde până pe 30 mai ar putea pierde funcțiile de securitate. E-mailurile sunt adesea adresate impersonal („Stimate client”), provin de la expeditori dubioși și conțin link-uri sau butoane suspecte. În plus, escrocii pun clienții sub presiune prin stabilirea unui termen scurt pentru presupusa acțiune. E-mailurile sunt concepute pentru a utiliza sigla originală Volksbank pentru a da aspectul autenticității.
În avertismentul lor, susținătorii consumatorilor recomandă ignorarea unor astfel de e-mailuri și mutarea lor în dosarul de spam. În schimb, clienții băncii ar trebui să caute în mod independent solicitări similare în aplicația lor bancară sau pe site-ul web al băncii. Centrul de consiliere pentru consumatori și Volksbanken Raiffeisenbanken subliniază că băncile de renume nu cer niciodată informații personale, cum ar fi codul PIN sau numărul de cont prin e-mail sau SMS și nu oferă un link către servicii bancare online. În plus, clienților nu li se va cere să efectueze transferuri de testare sau returnare. Aceste informații sunt un indicator important al unei tentative de fraudă, deoarece milioane de mesaje de phishing sunt trimise pentru a atrage destinatarii către site-uri web false.
Creșterea criminalității cibernetice și a consecințelor acesteia
Responsabilitatea pentru deficiențele de securitate nu revine exclusiv clienților. De asemenea, băncilor și furnizorilor de servicii de plată li se cere să ia măsuri proactive. Acestea includ, printre altele, introducerea obligatorie a autentificării cu doi factori, linii directoare clare de comunicare cu privire la practicile de securitate și mecanisme mai bune de detectare a fraudelor prin inteligență artificială. Situația legală este clară: băncile trebuie să restituie banii în cazurile de escrocherii de tip phishing dacă acest lucru s-a întâmplat fără acordul clientului. Cu toate acestea, clienții trebuie, de asemenea, să-și păstreze datele de conectare în siguranță și să raporteze imediat activitățile suspecte.
Măsuri de prevenire pentru clienții băncii
Pentru a se proteja de escrocherii prin phishing, clienții ar trebui să respecte câteva reguli de bază: nu faceți clic pe linkurile din e-mailuri sau SMS-uri, nu transmiteți niciodată date de acces sau TAN-uri, activați autentificarea cu doi factori și verificați regulat tranzacțiile din cont. E-mailurile suspecte trebuie raportate întotdeauna, iar dacă se suspectează fraudă, este recomandabil să contactați imediat banca și să blocați operațiunile bancare online. Aceștia sunt pași importanți pentru a evita căderea victimelor acestor scheme frauduloase.
Având în vedere că Volksbanken Raiffeisenbanken este cel mai mare grup bancar cooperativ din Germania, cu peste 17,6 milioane de membri și active totale de 1.208 miliarde de euro, este deosebit de alarmant faptul că astfel de tentative de fraudă continuă să apară atât de frecvent. Acest lucru face cu atât mai important ca atât băncile, cât și clienții să se confrunte împreună cu provocările criminalității cibernetice și să acționeze în consecință.
Pentru informații suplimentare și actualizări actuale cu privire la subiectul phishing, vă rugăm să vizitați site-ul web al centrului de consiliere pentru consumatori Aici precum și cel Volksbanken Raiffeisenbanken şi anwalt.de pentru informatii juridice.