Suche
Mein Konto
Huomio, pankin asiakkaat! Tietojenkalasteluvaroitus väärennetyistä VR-sähköposteista
Kuluttajaneuvontakeskus varoittaa Volksbanken Raiffeisenbankenin nimissä olevista phishing-sähköposteista; Tärkeitä vinkkejä pankkiasiakkaiden suojaamiseen.
Huomio, pankin asiakkaat! Tietojenkalasteluvaroitus väärennetyistä VR-sähköposteista
Kuluttajaneuvontakeskus varoittaa parhaillaan uudesta huijausviestien aallosta, joita lähetetään Volksbanken Raiffeisenbankenin (VR) nimissä. Näissä phishing-sähköpostiviesteissä pyydetään pankin asiakkaita uusimaan "VR-Secure App" ja sisältävät linkin sovelluksen oletettavasti päivittämiseen. Uhka on erityisen petollinen: jokainen, joka ei vastaa 30. toukokuuta mennessä, voi menettää turvatoiminnot. Sähköpostit on usein osoitettu persoonattomasti ("Hyvä asiakas"), ne tulevat epäilyttävältä lähettäjältä ja sisältävät epäilyttäviä linkkejä tai painikkeita. Lisäksi huijarit painostivat asiakkaita asettamalla lyhyen määräajan väitetylle toimenpiteelle. Sähköpostit on suunniteltu käyttämään alkuperäistä Volksbank-logoa antamaan vaikutelman aitoudesta.
Kuluttajaasianajajat suosittelevat varoituksessaan jättämään tällaiset sähköpostit huomiotta ja siirtämään ne roskapostikansioon. Sen sijaan pankkiasiakkaiden tulee etsiä vastaavia kehotteita itsenäisesti pankkisovelluksestaan tai pankkinsa verkkosivuilta. Kuluttajaneuvonta ja Volksbanken Raiffeisenbanken korostavat, että hyvämaineiset pankit eivät koskaan kysy henkilökohtaisia tietoja, kuten PIN-koodia tai tilinumeroa sähköpostitse tai tekstiviestillä, eivätkä anna linkkiä verkkopankkiin. Lisäksi asiakkaita ei pyydetä tekemään testi- tai palautussiirtoja. Nämä tiedot ovat tärkeä osoitus petosyrityksestä, sillä miljoonia phishing-viestejä lähetetään vastaanottajien houkuttelemiseksi väärennetyille verkkosivustoille.
Kasvava tietoverkkorikollisuus ja sen seuraukset
Vastuu tietoturvapuutteista ei ole yksinomaan asiakkailla. Pankkeja ja maksupalveluntarjoajia pyydetään myös ennakoiviin toimiin. Näitä ovat muun muassa pakollinen kaksivaiheisen autentikoinnin käyttöönotto, selkeät viestintäohjeet tietoturvakäytännöistä ja paremmat petosten havaitsemismekanismit tekoälyn avulla. Oikeudellinen tilanne on selvä: pankkien on palautettava rahat tietojenkalasteluhuijauksissa, jos se on tapahtunut ilman asiakkaan suostumusta. Asiakkaiden tulee kuitenkin myös pitää kirjautumistietonsa turvassa ja ilmoittaa epäilyttävästä toiminnasta välittömästi.
Ennaltaehkäisevät toimenpiteet pankkiasiakkaille
Suojautuakseen tietojenkalastelulta asiakkaiden tulee noudattaa muutamaa perussääntöä: älä napsauta sähköpostien tai tekstiviestien linkkejä, älä koskaan luovuta pääsytietoja tai TAN-tunnuksia, aktivoi kaksivaiheinen todennus ja tarkista tilitapahtumat säännöllisesti. Epäilyttävistä sähköposteista tulee aina ilmoittaa, ja jos epäillään petosta, kannattaa välittömästi ottaa yhteyttä pankkiin ja estää verkkopankki. Nämä ovat tärkeitä toimenpiteitä, jotta vältytään näiden petollisten järjestelmien uhrilta.
Ottaen huomioon, että Volksbanken Raiffeisenbanken on Saksan suurin osuuspankkiryhmä, jossa on yli 17,6 miljoonaa jäsentä ja taseen loppusumma 1 208 miljardia euroa, on erityisen hälyttävää, että tällaisia petosyrityksiä esiintyy edelleen niin usein. Tämän vuoksi on entistä tärkeämpää, että sekä pankit että asiakkaat kohtaavat kyberrikollisuuden haasteet yhdessä ja toimivat niiden mukaisesti.
Lisätietoja ja ajankohtaiset päivitykset tietojenkalastelusta saat kuluttajaneuvontakeskuksen verkkosivustolta tässä samoin kuin Volksbanken Raiffeisenbanken ja anwalt.de oikeudellisia tietoja varten.