Indignation face à Geiger : le nouveau système de tickets provoque une crise d'humeur à Heilbronn !

Indignation face à Geiger : le nouveau système de tickets provoque une crise d'humeur à Heilbronn !

A Heilbronn, la boucherie « Geiger – C'est ainsi que mange Heilbronn » fait débat. Dans un groupe Facebook actuel, de nombreuses critiques se sont exprimées sur la nouvelle ambiance de l'espace de vente. Beaucoup d’entre eux comparent le sentiment à celui d’un « pôle emploi ». En particulier, la réglementation du système de billetterie introduite en février 2025 a suscité des réactions mitigées de la part des clients. Il s’agit d’une nouvelle approche permettant d’éviter des files d’attente confuses et d’avancer.

Pour acheter des spécialités fraîches, régionales et durables, les clients doivent désormais prendre un numéro à la borne. Le directeur général Christian Geiger a pris cette mesure pour réduire le stress du personnel. Cependant, le nouveau système n’apporte pas que des retours positifs. Si certains clients comprennent l’approche, d’autres expriment leur mécontentement.

Le nouveau système de tickets et la monnaie de plaque

En plus du système de tickets, ce que l'on appelle la « monnaie de plaque » a récemment été introduite dans la boucherie. Pour les prix de repas jusqu'à 5 euros, un montant de 1 euro est dû ; pour les prix à partir de 5 euros c'est 2 euros. Cet argent pourrait toutefois être perdu si le gouvernement fédéral supprimait la TVA actuelle de 19 pour cent sur la consommation intérieure. La possibilité de baisser les prix suscite des discussions animées entre les convives de la boucherie.

Aujourd'hui, le 5 juin 2025, « Geiger – Ainsi mange Heilbronn » fête son cinquième anniversaire. A cette occasion, la boucherie propose une réduction de 5 pour cent sur toute la gamme, à l'exception des consignes et des bons d'achat. Cela pourrait inciter de nombreux amateurs de cuisine régionale à se rendre à la boucherie.

Options de commande et de livraison en ligne

Pour autant, la boucherie ne s’est pas limitée aux modes de vente traditionnels. Grâce à la nouvelle application GEIGER, les clients peuvent facilement passer des commandes en ligne. Les produits peuvent être récupérés à l'agence de Nordheim ou à l'agence de Heilbronn. La livraison est également possible à Nordheim et dans les localités environnantes telles que Nordhausen, Hausen, Klingenberg, Lauffen et Leingarten. Le délai de retrait est d'une heure seulement et le paiement s'effectue facilement à la caisse. L'application est disponible à la fois sur l'App Store et sur Google Play Store et offre une nouvelle dimension aux courses à la boucherie.

La boucherie « Geiger – C'est ainsi que mange Heilbronn » n'est pas seulement un lieu de vente de produits frais, mais aussi un exemple des défis auxquels sont confrontées les entreprises modernes. Il reste à voir comment évolueront les réactions des clients face au nouveau système et si l'indignation pourra facilement se transformer en retours positifs.