Pokuta 100 eur za zmeškané návštevy u lekára: Takto sa chránite!

Pokuta 100 eur za zmeškané návštevy u lekára: Takto sa chránite!

Diskusia o storno poplatkoch za zmeškané lekárske vyšetrenie sa dostáva do stále väčšej pozornosti. Najmä pacienti, ktorí sa nedostavia na dohodnutý termín, čelia možnosti zaplatiť storno poplatok. Výška týchto poplatkov môže byť až 100 eur v závislosti od praxe príslušného lekára a typu ošetrenia, ako je echo24.de0024sperrhonorar-6stornohtml. správy.

Ordinácie musia spravidla svojim pacientom jasne oznámiť, aké lehoty platia pre bezplatné zrušenie. Tieto lehoty sú zvyčajne 24 alebo 48 hodín. Zrušenie termínu, ktoré sa uskutoční v dostatočnom predstihu, je zvyčajne bezplatné. Okrem toho mnohé postupy vyžadujú, aby sa zrušenie uskutočnilo písomne ​​alebo e-mailom a aby bolo doručené potvrdenie.

Právny základ a predpisy

Právny základ storno poplatkov nie je jednotne upravený. Mnohé postupy sa odvolávajú na § 615 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB). Spotrebiteľská poradňa upozorňuje, že výška poplatkov z omeškania nie je stanovená zákonom, ale mala by byť primeraná. V mnohých prípadoch prax zakotvuje tieto platobné povinnosti vo svojich všeobecných podmienkach s cieľom vytvoriť právny základ pre účtovanie poplatkov.

Treba však poznamenať, že judikatúra je často kritická voči takýmto doložkám. Napríklad rozhodnutie berlínskeho krajského súdu z roku 2005 vyhlásilo klauzulu, ktorá vyžaduje 24-hodinové oznámenie o zrušení a storno poplatok vo výške 75 eur, za neúčinnú, ak pacient nemá možnosť uľaviť si v prípade nedostavenia sa bez vlastného zavinenia. (verbraucherzentrale.de).

Praktické dôsledky

Napriek zákonným šedým oblastiam faktom zostáva, že pacienti, ktorí zmeškajú schôdzku, môžu v určitých prípadoch očakávať, že od nich budú vyzvaní zaplatiť. Gastroenterológ z Heilbronnu vysvetľuje, že storno poplatky sa často účtujú len za drzé správanie. Napriek tomu mnohé praktiky preukazujú v praxi dobrú vôľu a proti pacientom, ktorí neplatia napriek znalosti pravidiel, ďalej nezasahujú.

Preto je nevyhnutné, aby sa pacienti informovali o predpisoch svojej príslušnej ordinácie lekára a aby včas zrušili návštevy, aby sa predišlo nežiaducim nákladom. Ukazuje sa, že otvorený a transparentný dialóg medzi pacientmi a lekármi je dôležitý, aby sa predišlo nedorozumeniam a prípadným právnym konfliktom.