100 eiro sods par nokavētu ārsta apmeklējumu: Tā Tu sevi pasargā!

100 eiro sods par nokavētu ārsta apmeklējumu: Tā Tu sevi pasargā!

Arvien lielāku uzmanību gūst diskusija par atcelšanas maksām par nokavētu ārsta apmeklējumu. Jo īpaši pacienti, kuri neierodas uz norunāto tikšanos, saskaras ar iespēju, ka viņiem būs jāmaksā atcelšanas maksa. Šo nodevu apmērs var būt līdz 100 eiro atkarībā no attiecīgā ārsta prakses un ārstēšanas veida, kā norādīts echo24.de ziņojumi.

Parasti praksei ir skaidri jāpaziņo saviem pacientiem, kādi termiņi attiecas uz bezmaksas atcelšanu. Šie termiņi parasti ir 24 vai 48 stundas. Apmeklējuma atcelšana, kas tiek veikta pietiekami iepriekš, parasti ir bez maksas. Turklāt daudzas prakses paredz, ka atcelšana jāveic rakstiski vai pa e-pastu un jāsaņem apstiprinājums.

Juridiskā bāze un noteikumi

Atcelšanas maksas tiesiskais pamats nav vienoti regulēts. Daudzas prakses attiecas uz Vācijas Civilkodeksa (BGB) 615. pantu. Patērētāju konsultāciju centrs norāda, ka saistību nepildīšanas maksas apmērs nav noteikts likumā, bet tam ir jābūt atbilstošam. Daudzos gadījumos prakse šīs maksājumu saistības iekļauj savos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos, lai radītu juridisku pamatu nodevu iekasēšanai.

Tomēr jāatzīmē, ka tiesu prakse bieži vien ir kritiska pret šādām klauzulām. Piemēram, Berlīnes apgabaltiesas 2005. gadā pieņemtajā spriedumā klauzula, kas paredz 24 stundu iepriekšēju brīdinājumu par atcelšanu un atcelšanas maksa 75 eiro apmērā, ir neefektīva, ja pacientam nav iespējas atbrīvoties no neierašanās gadījumā, ja viņš nav ieradies ne savas vainas dēļ. (verbraucherzentrale.de).

Praktiskās sekas

Neskatoties uz juridiskajām pelēkajām zonām, fakts joprojām ir tāds, ka pacienti, kuri nokavē vizīti, noteiktos gadījumos var sagaidīt, ka viņiem tiks prasīta samaksa. Gastroenterologs no Heilbronnas skaidro, ka atcelšanas maksa bieži tiek iekasēta tikai par nekaunīgu uzvedību. Tomēr daudzas prakses praksē liecina par labu gribu un neveic turpmākas darbības pret pacientiem, kuri nemaksā, lai gan zina noteikumus.

Tādēļ, lai izvairītos no nevēlamām izmaksām, pacientiem būtiski ir uzzināt par sava ārsta prakses noteikumiem un laikus atcelt vizītes. Izrādās, atklāts un caurskatāms dialogs starp pacientiem un ārstiem ir svarīgs, lai izvairītos no pārpratumiem un iespējamiem juridiskiem konfliktiem.