Kiedy Alexa zawodzi: Zamieszanie wokół tajemniczego grzyba trawy!

Kiedy Alexa zawodzi: Zamieszanie wokół tajemniczego grzyba trawy!

Korzystanie z asystentów głosowych stało się integralną częścią codziennego życia wielu ludzi, o czym świadczy artykuł Dagmar Oltersdorf w czasopiśmie Poczta Szwabska ilustrowany. Autor od trzech lat korzysta z asystenta językowego „Alexa” i docenia jego przyjazną interakcję. Listę zakupów dyktuje za pomocą technologii, która znacznie ułatwia codzienne życie.

Jednak nadal istnieją ograniczenia w tej technologii. Podczas jednego z jej ostatnich zakupów doszło do dziwnego zamieszania: na cyfrowej liście zakupów widniał wpis „Grzyb trawiasty”. Z tym terminem autor nie mógł nic zrobić. Mimo że mogła poprosić Alexę o informacje, ta prośba pozostawiła ją w niewiedzy, ponieważ Alexa mogła udzielić jedynie ogólnych informacji na temat grzybów trawnikowych. W innym eksperymencie kazała nawet sztucznej inteligencji wygenerować obraz grzyba trawiastego, ale grzyba nie rozpoznała.

Handel głosowy rośnie

Zamieszanie wokół limitów asystentów głosowych pokazuje, że wykorzystanie w obszarze handlu głosowego stale rośnie. Głośny Centrala cyfrowa Handel głosowy definiuje się jako zakupy sterowane głosem, podczas których konsumenci korzystają z asystentów głosowych, takich jak Amazon Alexa, Google Assistant czy Apple Siri, do wyszukiwania i zamawiania produktów. Z tej formy zakupów korzysta obecnie ponad 25 milionów ludzi na całym świecie.

Korzyści są oczywiste: Voice Commerce umożliwia wygodne i szybkie składanie zamówień bez naciśnięć klawiszy i spersonalizowanych sugestii poprzez poznanie preferencji użytkownika. Otwiera także dostęp do zakupów online osobom niepełnosprawnym fizycznie i zwiększa przyjazność dla użytkownika dzięki postępowi technologicznemu w zakresie rozpoznawania głosu.

Podstawy i wyzwania technologiczne

Funkcjonalność cyfrowych asystentów głosowych opiera się na kluczowych technologiach, takich jak automatyczne rozpoznawanie mowy (ASR) i przetwarzanie języka naturalnego (NLP). Systemy te mają na celu przekształcanie języka mówionego na polecenia i reagowanie na nie. Najpopularniejszy inteligentny głośnik, Amazon Echo z Alexą, jest doskonałym przykładem integracji tych technologii.

Prognozy dotyczące asystentów głosowych są obiecujące: oczekuje się, że do 2024 r. na całym świecie będzie w użyciu aż do 8,4 miliarda tych urządzeń. Oczekuje się również, że sprzedaż inteligentnych głośników osiągnie około 206 milionów do 2025 r., co podkreśla handel głosowy jako rosnący rynek dla przedsiębiorstw – wynika z analizy. Statysta.

Chociaż technologia szybko się rozwija, istnieją wyzwania. W hałaśliwym otoczeniu, takim jak fabryki, rozpoznawanie mowy może być zakłócone, co zmniejsza wydajność systemów. Ponadto kwestie bezpieczeństwa i prywatności pozostają ważną kwestią, ponieważ wielu użytkowników obawia się, że ich dane osobowe mogą zostać wykorzystane w niewłaściwy sposób.

Podsumowując, choć asystenci głosowi i handel głosowy oferują wiele korzyści związanych z cyfryzacją, technologia ta jest jeszcze daleka od dojrzałości. Doświadczenia autora z Alexą w imponujący sposób ilustrują to, a jednocześnie pokazują, że przy korzystaniu z takich technologii należy zachować krytycyzm.