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Le DGE d'Abu Dhabi : un gouvernement efficace qui peut servir de modèle aux USA !
Le DGE d’Abou Dhabi fait preuve d’une gouvernance réussie grâce à l’efficacité alimentée par l’IA alors que le programme américain Doge est en difficulté.
Le DGE d'Abu Dhabi : un gouvernement efficace qui peut servir de modèle aux USA !
Le Département de l'efficacité gouvernementale (Doge), créé par le président Donald Trump et dirigé par Elon Musk, vise à réduire les dépenses inefficaces du gouvernement américain. Toutefois, les économies promises de 1 000 milliards de dollars n’ont pas pu être réalisées. Au lieu de cela, l'initiative a conduit à un déclin chaotique d'institutions clés, à la perte de fonctionnaires expérimentés et à des contestations judiciaires de la part des syndicats, tels que L'actualité nationale signalé.
En revanche, le Department of Government Enablement (DGE) d’Abu Dhabi, qui existe depuis 18 mois, fait preuve d’une transformation méthodique et basée sur les données. La DGE a clairement mis l’accent sur le gain de temps. Grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle et à d'autres mesures de réduction des flux de travail, le délai de traitement des demandes d'aide sociale a été réduit de 90 à 18 jours. Ces avancées vont de pair avec l’introduction des paiements numériques et d’un portefeuille numérique.
Progrès et succès de la DGE
La DGE connaît déjà des succès significatifs. Plus de 40 agences gouvernementales à Abu Dhabi travaillent ensemble pour accroître la « satisfaction client ». Une application dédiée, Tamm, a permis d'économiser 134 millions d'AED et de récupérer 4,1 millions d'heures de travail. L'introduction du « AI-Powered Objective Builder » soutient les objectifs annuels de plus de 15 000 employés, ce qui augmente sensiblement l'efficacité.
La vision de la DGE est de grande envergure : elle présente des plans visant à renforcer l'économie à hauteur de 24 milliards AED (équivalent à 6,5 milliards USD) et à créer 5 000 nouveaux emplois. Cette approche proactive pourrait servir de modèle à d'autres pays, dont les États-Unis, qui pourraient s'inspirer des approches collaboratives du DGE.
Défis et perspectives d’avenir
En résumé, les approches et les résultats du DGE à Abu Dhabi fournissent un aperçu contrasté de l’efficacité des initiatives gouvernementales plus larges. Le DGE pourrait servir de modèle pour de futures réformes dans d’autres pays visant à promouvoir une gouvernance innovante et responsable.