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DGE de Abu Dabi: ¡Un gobierno eficiente que puede servir como modelo para los EE.UU.!
El DGE de Abu Dhabi demuestra una gobernanza exitosa a través de la eficiencia impulsada por la inteligencia artificial mientras el programa Doge de EE. UU. lucha.
DGE de Abu Dabi: ¡Un gobierno eficiente que puede servir como modelo para los EE.UU.!
El Departamento de Eficiencia Gubernamental (Doge), creado por el presidente Donald Trump y encabezado por Elon Musk, tiene como objetivo reducir el gasto ineficiente del gobierno estadounidense. Sin embargo, los ahorros prometidos de 1 billón de dólares no pudieron materializarse. En cambio, la iniciativa provocó un declive caótico de instituciones clave, la pérdida de funcionarios experimentados y desafíos legales por parte de sindicatos, como las noticias nacionales informó.
Por el contrario, el Departamento de Habilitación Gubernamental (DGE) de Abu Dabi, que existe desde hace 18 meses, está demostrando una transformación metódica y basada en datos. DGE se ha centrado claramente en ahorrar tiempo. Mediante el uso de inteligencia artificial y otras medidas de reducción del flujo de trabajo, el tiempo de procesamiento de las solicitudes de apoyo social se ha reducido de 90 a 18 días. Estos avances van de la mano con la introducción de pagos digitales y una billetera digital.
Avances y éxitos de la DGE
La DGE ya está mostrando un éxito significativo. Más de 40 agencias gubernamentales en Abu Dhabi trabajan juntas para aumentar la "satisfacción del cliente". Una aplicación dedicada, Tamm, ha permitido ahorrar 134 millones de AED y recuperar 4,1 millones de horas de trabajo. La introducción del “Creador de objetivos impulsado por IA” respalda los objetivos anuales de más de 15.000 empleados, lo que aumenta notablemente la eficiencia.
La visión de la DGE es de largo alcance: presenta planes para fortalecer la economía en 24.000 millones de AED (equivalentes a 6.500 millones de dólares) y crear 5.000 nuevos puestos de trabajo. Este enfoque proactivo podría servir como modelo para otros países, incluido Estados Unidos, que podrían aprender de los enfoques colaborativos de la DGE.
Desafíos y perspectivas de futuro
En resumen, los enfoques y resultados de la DGE en Abu Dhabi brindan una visión contrastante de la efectividad de iniciativas gubernamentales más grandes. La DGE podría servir como modelo para futuras reformas en otros países para promover una gobernanza innovadora y responsable.