DGE на Абу Даби: Ефективно правителство, което може да служи като модел за подражание на САЩ!

DGE на Абу Даби: Ефективно правителство, което може да служи като модел за подражание на САЩ!

Министерството на правителствената ефективност (Doge), създадено от президента Доналд Тръмп и ръководено от Илън Мъск, има за цел да намали неефективните разходи на правителството на САЩ. Обещаните спестявания от $1 трилион обаче не можаха да бъдат реализирани. Вместо това инициативата доведе до хаотичен упадък на ключови институции, загуба на опитни служители и правни предизвикателства от синдикатите, като напр. Тогавашни новини докладвани.

За разлика от тях, Департаментът за правителствено подпомагане (DGE) в Абу Даби, който съществува от 18 месеца, демонстрира методична, управлявана от данни трансформация. DGE ясно е поставил фокуса върху спестяването на време. Чрез използването на изкуствен интелект и други мерки за намаляване на работния процес, времето за обработка на заявления за социална подкрепа е намалено от 90 на 18 дни. Тези подобрения вървят ръка за ръка с въвеждането на цифрови плащания и цифров портфейл.

Напредък и успехи на DGE

DGE вече показва значителен успех. Над 40 правителствени агенции в Абу Даби работят заедно, за да увеличат „удовлетворението на клиентите“. Специално приложение, Tamm, доведе до спестяване на 134 милиона AED и възстановяване на 4,1 милиона човекочаса. Въвеждането на “AI-Powered Objective Builder” поддържа годишните цели на над 15 000 служители, което значително повишава ефективността.

Визията на DGE е широкообхватна: тя представя планове за укрепване на икономиката с 24 милиарда AED (еквивалентни на 6,5 милиарда USD) и създаване на 5000 нови работни места. Този проактивен подход може да послужи като модел за други страни, включително Съединените щати, които биха могли да се поучат от съвместните подходи на DGE.

Предизвикателства и бъдещи перспективи