Le tribunal régional supérieur décide : Focus est autorisé à vendre des sceaux de médecins !

Le tribunal régional supérieur décide : Focus est autorisé à vendre des sceaux de médecins !

Le 22 mai 2025, le tribunal régional supérieur de Munich a décidé que le magazine Focus pouvait facturer des honoraires aux médecins et aux cliniques pour l'utilisation de ses labels « Meilleur médecin » et « Médecin recommandé dans la région ». Cela concerne entre autres les cliniques Rems-Murr, qui utilisent activement ces labels agréés pour annoncer leurs médecins-chefs sur leur page d'accueil. Dans le cadre de cet accord, les cliniques paient des droits d'auteur forfaitaires à Focus pour utiliser les sceaux afin de concourir pour les patients et de mettre en valeur leur qualité.

Cependant, la décision remet en question la crédibilité des récompenses. Le 13 février 2023, le tribunal régional de Munich I avait déjà décidé que l'attribution du « Doctor Seal » par Focus violait la loi sur les informations trompeuses. C'est trompeur car le dessin du sceau donne l'impression d'un examen objectif par le corps médical, qui n'a en réalité pas lieu. Les médecins peuvent obtenir ce label pour environ 2 000 euros, ce qui suscite des inquiétudes parmi les consommateurs quant à la qualité réelle des services médicaux.

Tromperie et protection des consommateurs

Le tribunal a noté que les consommateurs pouvaient supposer à tort qu'un examen médical impartial avait eu lieu, ce qui n'était pas le cas. La qualité des services médicaux ne peut être objectivement mesurée ou comparée. Ces résultats soulèvent des questions sur les normes éthiques des médias qui délivrent des sceaux moyennant des frais basés sur des intérêts financiers. La décision n'est pas encore définitive et pourrait donner lieu à de nouvelles poursuites judiciaires.

Dans le contexte de la demande croissante d’informations médicales de qualité garantie, comme le démontrent diverses initiatives de labellisation de qualité, le sujet devient encore plus pertinent. Il n’existe actuellement aucune norme mondiale pour évaluer les informations médicales sur Internet. Des initiatives telles que la Fondation Health On the Net (HON) plaident en faveur de normes internationales depuis 1996, tandis que le projet européen MedCERTAIN a développé un modèle de certification à trois niveaux.

Rôle des normes de qualité

La Société allemande d'informatique médicale, de biométrie et d'épidémiologie (GMDS) propose un catalogue de critères de qualité pour les publications électroniques, tandis que l'American Medical Association (AMA) développe régulièrement des critères de qualité ajustables. L'un des objectifs communs de ces initiatives est de créer des mécanismes contraignants pour évaluer et étiqueter la qualité de l'information médicale.

Les composants essentiels de l'assurance qualité comprennent des catalogues de critères, des procédures d'évaluation et des organismes de test indépendants. L’éducation aux médias des utilisateurs joue un rôle crucial dans l’identification et l’évaluation d’informations de haute qualité. Toutefois, l'autocontrôle volontaire de la part des prestataires et l'avis d'experts sont nécessaires pour garantir la qualité de l'information à long terme.

En résumé, la décision du Tribunal régional supérieur soulève non seulement des questions sur le caractère pratique des récompenses médicales, mais également sur la transparence générale et l'éthique du système de santé. Le développement de normes acceptées pour l'information médicale et son évaluation de la qualité seront cruciaux dans les années à venir afin de ne pas compromettre davantage la confiance des patients.

Pour plus d'informations, lisez les rapports de ZVW, LTO et Journal médical.