Suche
Mein Konto
Bankklanten opgelet! Phishing-waarschuwing over valse VR-e-mails
Consumentenadviescentrum waarschuwt voor phishing-e-mails uit naam van Volksbanken Raiffeisenbanken; Belangrijke tips om bankklanten te beschermen.
Bankklanten opgelet! Phishing-waarschuwing over valse VR-e-mails
Het consumentenadviescentrum waarschuwt momenteel voor een nieuwe golf van frauduleuze e-mails die worden verzonden in naam van Volksbanken Raiffeisenbanken (VR). Deze phishing-e-mails vragen bankklanten om hun “VR-Secure App” te vernieuwen en bevatten een link om de app zogenaamd te updaten. De dreiging is bijzonder verraderlijk: iedereen die niet vóór 30 mei reageert, kan beveiligingsfuncties kwijtraken. De e-mails zijn vaak onpersoonlijk aangesproken (“Beste klant”), zijn afkomstig van dubieuze afzenders en bevatten verdachte links of buttons. Bovendien zetten de fraudeurs klanten onder druk door een korte termijn te stellen voor de vermeende actie. De e-mails zijn ontworpen om het originele Volksbank-logo te gebruiken om de schijn van authenticiteit te wekken.
In hun waarschuwing adviseren consumentenadvocaten om dergelijke e-mails te negeren en naar de spammap te verplaatsen. In plaats daarvan moeten bankklanten zelfstandig naar soortgelijke aanwijzingen zoeken in hun bankapp of op de website van hun bank. Het consumentenadviescentrum en de Volksbanken Raiffeisenbanken benadrukken dat gerenommeerde banken nooit via e-mail of sms om persoonlijke gegevens zoals pincode of rekeningnummer vragen en geen link bieden naar online bankieren. Bovendien wordt klanten niet gevraagd om test- of retouroverboekingen te doen. Deze informatie is een belangrijke indicator voor een poging tot fraude, aangezien miljoenen phishing-berichten worden verzonden om ontvangers naar nepwebsites te lokken.
Toenemende cybercriminaliteit en de gevolgen daarvan
De verantwoordelijkheid voor tekortkomingen in de beveiliging ligt niet uitsluitend bij de klanten. Ook banken en betaaldienstverleners worden gevraagd proactieve maatregelen te nemen. Deze omvatten onder meer de verplichte introductie van tweefactorauthenticatie, duidelijke communicatierichtlijnen over beveiligingspraktijken en betere mechanismen voor fraudedetectie door middel van kunstmatige intelligentie. De juridische situatie is duidelijk: banken moeten geld terugbetalen in geval van phishing-fraude als dit zonder toestemming van de klant is gebeurd. Klanten moeten echter ook hun inloggegevens veilig houden en verdachte activiteiten onmiddellijk melden.
Preventiemaatregelen voor bankklanten
Om zichzelf te beschermen tegen phishing-fraude moeten klanten een paar basisregels volgen: klik niet op links in e-mails of sms, geef nooit toegangsgegevens of TAN's door, activeer tweefactorauthenticatie en controleer rekeningtransacties regelmatig. Verdachte e-mails moeten altijd worden gemeld en bij vermoeden van fraude is het raadzaam direct contact op te nemen met de bank en internetbankieren te blokkeren. Dit zijn belangrijke stappen om te voorkomen dat u het slachtoffer wordt van deze frauduleuze plannen.
Gezien het feit dat Volksbanken Raiffeisenbanken de grootste coöperatieve bankgroep in Duitsland is, met meer dan 17,6 miljoen leden en een balanstotaal van 1.208 miljard euro, is het bijzonder alarmerend dat dergelijke fraudepogingen zo vaak voorkomen. Dit maakt het des te belangrijker dat zowel banken als klanten samen de uitdagingen van cybercriminaliteit aangaan en daarnaar handelen.
Voor meer informatie en actuele updates over het onderwerp phishing kunt u terecht op de website van het Consumentenadviescentrum hier evenals de Volksbanken Raiffeisenbanken En anwalt.de voor juridische informatie.