工地创意谈判:如何把蛋糕做大!
了解基于动机的沟通如何改善建筑行业的谈判并创造双赢的解决方案。

工地创意谈判:如何把蛋糕做大!
在时间和成本压力往往很高的建筑行业,以动机为导向的沟通变得越来越重要。正如 solidbau.at 报道的那样,这种类型的沟通不仅可以促进谈判文化,还有助于避免僵化的战线。事实证明,承认对方的利益比固守固定的立场更有利。这样可以找到对每个参与者都有利的创造性解决方案。
哈佛概念是 20 世纪 70 年代美国哈佛大学提出的,在这一背景下发挥着核心作用。这一概念旨在开发双赢的解决方案,使所有参与者受益。这种方法也称为“事实谈判”,遵循具体原则来达成公平协议。它是将谈判的情感和事实方面分开,并共同制定考虑双方利益的解决方案。
哈佛理念的详细介绍
哈佛概念基于五项基本原则,可实现结构化的谈判方法。这些原则是:
- Trennung von Mensch und Problem: Sachliche und emotionale Aspekte werden differenziert betrachtet.
- Fokus auf Interessen statt auf Positionen: Die zugrunde liegenden Interessen beider Seiten werden analysiert.
- Entwickeln von Optionen: Alternative Handlungsansätze werden gemeinsam erarbeitet.
- Festlegen objektiver Kriterien: Faire und nachvollziehbare Kriterien zur Bewertung von Ergebnissen werden festgelegt.
- Erarbeiten von BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement): Die besten Alternativen werden erörtert, falls die Verhandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt.
通过应用这些原则,您不仅可以避免冲突,还可以加强长期的业务关系。有效的利益交换在建筑行业尤其重要,因为在该行业中,有关资源使用或供应商忠诚度的大量谈判已成为日常事务。避免双输的情况并找到共同的解决方案有助于确保各方对结果感到满意。
优势和障碍
哈佛理念的优势是显而易见的。更好的沟通不仅能取得个人满意的结果,也为未来的合作奠定基础。然而,也存在挑战。情感方面可能会使事实交换变得困难,讨价还价能力的不平衡会影响模型的应用。尽管存在这些绊脚石,但如果双方都有良好意愿,这将是成功谈判的一个有用工具。
总体而言,它表明,即使在建筑行业的动荡时期,只要采取正确的沟通策略并清楚了解每个相关人员的利益,建设性的解决方案也是可能的。因此,哈佛理念的原则应该在谈判中更多地运用,以节省成本并确保长期合作。正如projekte-leicht-machen.de和handlungstraining.org强调的那样,这种结构化方法可以显着促进双赢解决方案的实施。