SENSĀCIJA Möhringenā: Autohaus Lutz atzīmē klientu apmierinātības 75 gadus!

SENSĀCIJA Möhringenā: Autohaus Lutz atzīmē klientu apmierinātības 75 gadus!

Pasaulē, kurā klientu apmierinātība bieži vien ir tikai tukšs solījums, Lutz automašīnu izplatītājs Štutgartē-Mēringenē izceļas kā izcils izcilas servisa un centības piemērs! Ir pagājuši neticami 75 gadi, kopš šis ģimenes uzņēmums sāka savu ceļojumu, un kopš tā laika tas ir kļuvis par neapstrīdamu klientu apmierinātības čempionu. [Stuttgarter Zeitung](https://www.stuttgarter-zeitung.de/sonderthemen/moehringens-feine-adressen-80710/stuttgart-innenstadt/autohaus-lutz-top-technik-herz-kundenglück-moehringen-jahren-prioriteges-ch6 report2) šeit pārdod tikai automašīnas, bet tiek veidotas reālas attiecības ar klientiem!

Lutz automašīnu tirdzniecības vēsture aizsākās 1947. gadā nelielā DKW automašīnu remontdarbnīcā, kuru dibināja Rudi un Alma Lutz. Kurš būtu domājis, ka vairāk nekā septiņus gadu desmitus vēlāk šis pazemīgais sākums kļūs par vienu no reģiona vadošajiem automašīnu tirdzniecības uzņēmumiem? Sensacionāli! Pēc tam, kad 1984. gadā Rudi Lutz pameta uzņēmumu, viņa znots un meita pārņēma stūri. Ģimenes dinastija turpināja zelt un stingri izvirzīja klientu apmierinātību kā savu galveno prioritāti!

Tradicionāls uzņēmums ceļā uz nākotni

Ar 42 kaislīgiem darbiniekiem Lutz automašīnu izplatītājs ir ne tikai vieta remontam, bet gan patiesa paradīze autovadītājiem! Vienalga, vai runa ir par VW, Audi vai Skoda remontu – šeit tiek piedāvāts viss, ko sirds kāro. Mūsdienu tehnoloģijas ļauj salabot iespiedumus un iespiedumus, neveicot dārgu krāsošanu! Šis tehniskais brīnums nodrošina, ka klienti nepārtraukti izbauda savus transportlīdzekļus.

• Komplette Rundumbetreuung, inklusive persönlicher Beratung!
• Karosserie-Instandsetzung und Clean- und Lack-Service!
• Leistungsspektrum von Zubehörangeboten bis hin zu Unfallinstandsetzungen!

Bet tas vēl nav viss! Papildus jaunām un lietotām automašīnām autosalons piedāvā arī ES transportlīdzekļus. Jā, cenas un kvalitātes attiecība šeit ir ļoti svarīga, un klienti novērtē lielisko servisu, kas atspoguļojas kvēlojošās pozitīvās atsauksmēs. Šie izceļas! Autohaus Lutz uzsver, ka uzņēmums darbojas kā automobiļu mehatronikas inženieru apmācības uzņēmums un tādējādi nodrošina autobūves nākotni Vācijā!

Neapturams ceļojums uz absolūtu klientu apmierinātību

Klientu apmierinātības principi nav tikai mūsdienu modes vārdi. Viņi atgriežas senos laikos! Apbrīnojami, bet patiesi! Vēsturiski klientu apmierinātības nozīme ir tik aktuāla, ka tā tika ierakstīta Hammurapi kodeksā! Tā ir kā mūžsena patiesība, kas vijas cauri laikmetiem – slikti pakalpojumi noved pie klientu attiecību zaudēšanas. Un Lutz automašīnu izplatītājs ir lieliski internalizējis šo mācību, strādājot gan uz procesu, gan uz klientu orientētā veidā.

Mēs dzīvojam laikā, kad daudzi uzņēmumi savus klientus uzskata tikai par peļņas avotu, patiesībā nerisinot viņu vajadzības. Savukārt Lutz Autohaus katru klientu uzskata par dārgumu, kas noved pie fenomenālas lojalitātes un iespaidīgas reputācijas. Senatnes filozofi no Platona līdz Aristotelim izskatītos lepni par šo pieeju!

Automašīnu pasaulē, kur uzticību var satricināt, bet arī atgūt, Autohaus Lutz ir cerību zvaigzne! Svinēsim kopā, ka ir tādas vietas kā šī, kas ar tik lielu sirdi un aizrautību izdzīvo nelokāmo pārliecību par klientu apmierinātību!

Sekojiet līdzi jaunumiem, jo ​​vēsture šeit turpinās! Masu nepamanīts, Lutz Autohaus vada klientu apmierinātības revolūciju bieži aukstajā un bezpersoniskajā tirgū! Sensacionāli!

Atliek cerēt, ka citi uzņēmumi sekos šim spilgtajam piemēram un savas misijas centrā izvirzīs patiesas klientu apmierinātības vērtības! Leadership Academy Sylt ir pārliecināta: lai dzīvo Klientu Sationfa!