SENSATION i Möhringen: Autohaus Lutz fejrer 75 år med kundetilfredshed!

SENSATION i Möhringen: Autohaus Lutz fejrer 75 år med kundetilfredshed!

I en verden, hvor kundetilfredshed ofte kun er et tomt løfte, fremstår Lutz-bilforhandleren i Stuttgart-Möhringen som et lysende eksempel på exceptionel service og dedikation! Det har været utrolige 75 år siden denne familievirksomhed begyndte sin rejse og har siden etableret sig som den ubestridte forkæmper for kundetilfredshed. Stuttgarter Zeitung rapporterer, at her sælges ikke kun 5 kunder, men kun 5 bilkunder. er bygget!

Historien om bilforhandleren Lutz begyndte i 1947 i et lille værksted for DKW-køretøjer, grundlagt af Rudi og Alma Lutz. Hvem ville have troet, at mere end syv årtier senere ville denne beskedne begyndelse blive en af ​​regionens førende bilforhandlere? Sensationel! Efter Rudi Lutz forlod virksomheden i 1984, overtog hans svigersøn og datter roret. Familiedynastiet fortsatte med at trives og havde en fast kundetilfredshed som sin topprioritet!

En traditionel virksomhed på vej mod fremtiden

Med 42 passionerede medarbejdere er Lutz bilforhandler ikke kun et sted for reparationer, men et sandt paradis for chauffører! Uanset om det handler om reparation af VW, Audi eller Skoda – her tilbydes alt hvad hjertet begærer. Moderne teknologier gør det muligt at reparere buler og buler uden at skulle lave dyr maling! Dette tekniske vidunder sikrer, at kunderne konstant nyder deres køretøjer.

• Komplette Rundumbetreuung, inklusive persönlicher Beratung!
• Karosserie-Instandsetzung und Clean- und Lack-Service!
• Leistungsspektrum von Zubehörangeboten bis hin zu Unfallinstandsetzungen!

Men det er ikke alt! Udover nye og brugte biler tilbyder bilforhandleren også EU-køretøjer. Ja, værdi for pengene er meget vigtig her, og kunderne sætter pris på den fremragende service, som afspejles i strålende positive anmeldelser. Disse skiller sig ud! Autohaus Lutz understreger, at virksomheden fungerer som en uddannelsesvirksomhed for bilmekatronikingeniører og dermed yder bilfremtiden retfærdighed i Tyskland!

Den ustoppelige rejse til absolut kundetilfredshed

Principperne for kundetilfredshed er ikke kun moderne buzzwords. De går tilbage til oldtiden! Fantastisk men sandt! Historisk set er vigtigheden af ​​kundetilfredshed så relevant, at den blev nedfældet i Hammurabis kodeks! Det er som en ældgammel sandhed, der løber gennem tiderne – dårlig service fører til tab af kunderelationer. Og Lutz bilforhandler har internaliseret denne lektion perfekt ved at arbejde både procesorienteret og kundeorienteret.

Vi lever i en tid, hvor mange virksomheder kun ser deres kunder som en kilde til profit uden egentlig at imødekomme deres behov. Lutz Autohaus ser derimod hver eneste kunde som en skat, hvilket fører til fænomenal loyalitet og et imponerende omdømme. Antikkens filosoffer, fra Platon til Aristoteles, ville se stolte ud over denne tilgang!

I bilernes verden, hvor tilliden kan rokkes, men også genvindes, står Autohaus Lutz som håbets ledestjerne! Lad os sammen fejre, at der er steder som dette, der lever den urokkelige tro på kundetilfredshed med så meget hjerte og passion!

Følg med, da der fortsat bliver lavet historie her! Ubemærket af masserne leder Lutz Autohaus kundetilfredshedsrevolutionen på et ofte koldt og upersonligt marked! Sensationel!

Det er stadig at håbe, at andre virksomheder vil følge dette lysende eksempel og sætte værdierne af ægte kundetilfredshed i centrum for deres mission! Leadership Academy Sylt er sikker: Længe leve kundetilfredshedsrevolutionen!