Suche
Mein Konto
Minigolftvist i Stuttgart: operatören skjuter mot HATER!
En operatör av en minigolfbana i Stuttgart vidtar åtgärder mot kritiker och väcker uppståndelse med en provocerande ton.
Minigolftvist i Stuttgart: operatören skjuter mot HATER!
En notis på inomhus 3D-minigolfbanan "Black Light Stuttgart" i Zuffenhausen-distriktet har väckt många samtal på sociala medier. Operatören Michael Steck kritiserar provokativt klagomålen om påstådda ojämna spår och börjar lappen med frågan: "Gubbar, vad är det här för SHIT?" Utöver direkt kritik av de klagande beskriver han dem som ”HATERS, ENVYERS, PSEUDO-PHYSICS STUDENTS and SMART SHITTS” och gör klart att banorna regelbundet kontrolleras och justeras för att kunna erbjuda alla gäster optimala förhållanden. Han är särskilt uppmärksam på de små avvikelserna, som kan ligga i promilleintervallet. Detta innebär att även de minsta sandkornen kan avleda bollen.
Steck, som är stolt över sitt företags överväldigande positiva recensioner på Google, bestämde sig för att lägga till en touch av ironi till sin kommunikation. Samtidigt som operatören får frekventa klagomål på priser, nekar den även barn under tio år tillträde, vilket den anser inte bidrar till en positiv upplevelse. Trots den ibland kritiska feedbacken från kunderna är han fortfarande övertygad om kvaliteten på sina spår. I en detaljerad diskussion om minigolfbanan som initierades på Reddit kom det många reaktioner på lappen, som snabbt blev viral.
Reaktioner och utmaningar
Anteckningen uppmuntrade inte bara Reddit-communityt, utan fångade också lokala mediers uppmärksamhet. Många användare visade förståelse för operatörens synvinkel och efterlyste respektfullt samspel mellan gäster och operatörer. Operatören har själv vid upprepade tillfällen betonat att det inte är järnvägen, utan ”HELA POSTER” som står för de upplevda ojämnheterna. "Spåren kontrolleras varje vecka," sa Steck och försvarade sitt system.
Konsten att framgångsrikt förvalta en minigolfbana är inte lätt. Enligt Steck är inköpskostnaderna för järnvägen runt 20 000 euro, samtidigt som löpande kostnader som hyra och underhåll av systemet också måste beaktas. Han försöker driva en lukrativ verksamhet genom genomtänkta erbjudanden och marknadsföring av sin anläggning, där även snacks och dryck ingår. Dessutom måste operatörerna alltid hålla ett öga på väderberoendet, särskilt för inomhus- och utomhussystem. En gratis spelrätt för operatörer anses vara en ytterligare fördel inom detta affärsområde.
Passionen för minigolfbanan och viljan att svara på kritik gör det tydligt att Steck står stadigt bakom sitt koncept trots utmaningarna. Han försöker göra kommunikationen med sina gäster både humoristisk och direkt, vilket potentiellt kan bidra till att öka attraktionskraften för "Black Light Stuttgart" i framtiden.