Mais de 100.000 cidadãos exigem reembolso: está em curso uma ação coletiva contra a Vodafone!

Mais de 100.000 cidadãos exigem reembolso: está em curso uma ação coletiva contra a Vodafone!

A ação coletiva contra a Vodafone ultrapassou a significativa marca de mais de 100 mil participantes. Isto é relatado pelo ZVW, que também informa que a Associação Federal das Organizações de Consumidores (vzbv) documentou os lançamentos no registro de processos da Secretaria de Justiça Federal. A ação visa um aumento de preços de 5 euros mensais na Internet fixa, que afeta cerca de 10 milhões de clientes da Vodafone e entrou em vigor em 2023. Segundo o vzbv, estes aumentos de preços são classificados como ilegais, o que resultou numa ação judicial no Tribunal Regional Superior (OLG) de Hamm.

Na ação, a vzbv exige o reembolso da diferença de preço aos clientes afetados. Já a Vodafone justifica o aumento de preços com aumento de custos e rejeita as acusações. A inscrição no cartório de ações é possível até o final de 2025, e todos os consumidores residentes podem ingressar na ação até 24 de dezembro de 2023.

Curso do processo

A ação foi movida no Tribunal Regional Superior de Hamm no outono passado. Uma primeira audiência oral está marcada para 3 de dezembro de 2025. O processo no Tribunal Regional Superior de Hamm (número do processo: I-12 VKl 1/23) baseia-se numa nova lei federal que concede direitos acrescidos aos consumidores. Se o resultado for positivo, os clientes afetados poderão receber o dinheiro de volta diretamente, sem ter que se processar.

O crescente número de participantes nas ações coletivas mostra atualmente que há grande interesse e preocupação entre os consumidores. De acordo com isso ZDF