Plus de 100 000 citoyens réclament le remboursement : un recours collectif contre Vodafone est en cours !

Plus de 100 000 citoyens réclament le remboursement : un recours collectif contre Vodafone est en cours !

Le recours collectif contre Vodafone a dépassé la barre des 100 000 participants. Ceci est rapporté par le ZVW, qui annonce également que l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) a documenté les inscriptions dans le registre des poursuites de l'Office fédéral de la justice. Le procès vise une augmentation des prix de 5 euros par mois pour l'internet fixe, qui touche environ 10 millions de clients Vodafone et est entrée en vigueur en 2023. Selon l'asbl, ces augmentations de prix sont considérées comme illégales, ce qui a donné lieu à un procès devant le tribunal régional supérieur (OLG) de Hamm.

Dans le cadre du procès, l'asbl exige le remboursement de la différence de prix pour les clients concernés. Vodafone, en revanche, justifie l'augmentation des prix par une augmentation des coûts et rejette ces allégations. L'inscription au registre des poursuites est possible jusqu'à fin 2025, et tous les consommateurs résidents peuvent se joindre au procès jusqu'au 24 décembre 2023.

Déroulement du procès

La plainte a été déposée auprès du tribunal régional supérieur de Hamm l'automne dernier. Une première audience est prévue le 3 décembre 2025. La procédure devant le tribunal régional supérieur de Hamm (numéro de dossier : I-12 VKl 1/23) repose sur une nouvelle loi fédérale qui accorde des droits améliorés aux consommateurs. Si le résultat est positif, les clients concernés pourraient recevoir un remboursement directement sans avoir à se poursuivre eux-mêmes.

Le nombre croissant de participants au recours collectif montre actuellement qu’il existe un grand intérêt et une grande inquiétude parmi les consommateurs. D'après cela ZDF