Suche
Mein Konto
Kai Alexa nepasiseka: painiavos dėl paslaptingo žolės grybelio!
Sužinokite, kaip balso padėjėjai, tokie kaip Alexa, formuoja kasdienį gyvenimą ir pabrėžia balso prekybos iššūkius.
Kai Alexa nepasiseka: painiavos dėl paslaptingo žolės grybelio!
Balso asistentų naudojimas tapo neatsiejama daugelio žmonių kasdienio gyvenimo dalimi, nes Dagmar Oltersdorf straipsnis Švabijos paštas iliustruotas. Autorius jau trejus metus naudojasi kalbos asistentu „Alexa“ ir vertina jo draugišką bendravimą. Ji savo pirkinių sąrašus diktuoja naudodama technologijas, kurios labai palengvina kasdienybę.
Tačiau technologija vis dar turi apribojimų. Per vieną iš paskutinių jos pirkinių kilo keista painiava: skaitmeniniame pirkinių sąraše buvo įrašas „Grybai žolės“. Autorius nieko negalėjo padaryti su šiuo terminu. Nepaisant to, kad Alexa galėjo paprašyti informacijos, šis prašymas paliko ją nežinioje, nes Alexa galėjo pateikti tik bendros informacijos apie vejos grybus. Kito eksperimento metu ji netgi privertė dirbtinį intelektą sugeneruoti žolės grybo vaizdą, tačiau grybelio neatpažino.
Balso prekyba auga
Sumišimas dėl balso asistentų ribų rodo, kad naudojimas balso prekybos srityje nuolat auga. Garsiai Skaitmeninis centrinis Prekyba balsu apibrėžiama kaip balsu valdomas apsipirkimas, kai vartotojai naudojasi balso asistentais, pvz., „Amazon Alexa“, „Google Assistant“ ar „Apple Siri“, norėdami ieškoti ir užsisakyti produktų. Daugiau nei 25 milijonai žmonių visame pasaulyje dabar naudojasi šia apsipirkimo forma.
Privalumai yra aiškūs: „Voice Commerce“ leidžia patogiai ir greitai užsisakyti be klavišų paspaudimų ir suasmenintų pasiūlymų, mokantis vartotojo pageidavimų. Taip pat fizinę negalią turintiems žmonėms suteikiama galimybė apsipirkti internetu ir dėl balso atpažinimo technologijų pažangos padidėja patogumas vartotojui.
Technologiniai pagrindai ir iššūkiai
Skaitmeninių balso asistentų funkcionalumas pagrįstas pagrindinėmis technologijomis, tokiomis kaip automatinis kalbos atpažinimas (ASR) ir natūralios kalbos apdorojimas (NLP). Šios sistemos skirtos sakytinę kalbą paversti komandomis ir į jas reaguoti. Populiariausias išmanusis garsiakalbis „Amazon Echo“ su „Alexa“ yra puikus šių technologijų integravimo pavyzdys.
Balso asistentų prognozės yra daug žadančios: tikimasi, kad iki 2024 m. visame pasaulyje bus naudojama iki 8,4 mlrd. šių įrenginių. Taip pat tikimasi, kad iki 2025 m. išmaniųjų garsiakalbių pardavimas pasieks apie 206 mln. Statista.
Nors technologijos sparčiai vystosi, yra iššūkių. Triukšmingoje aplinkoje, pavyzdžiui, gamyklose, kalbos atpažinimas gali būti sutrikęs, o tai sumažina sistemų efektyvumą. Be to, saugumo ir privatumo problemos išlieka svarbios, nes daugelis vartotojų nerimauja, kad jų asmeninė informacija gali būti naudojama netinkamai.
Apibendrinant galima pasakyti, kad nors balso asistentai ir balso prekyba teikia daug skaitmeninimo pranašumų, technologija toli gražu nėra subrendusi. Autoriaus patirtis su Alexa tai įspūdingai iliustruoja ir kartu rodo, kad naudojant tokias technologijas reikia išlikti kritiškam.