Digitālā pieejamība: šādi mēs uzlabojam piekļuvi ikvienam!

Digitālā pieejamība: šādi mēs uzlabojam piekļuvi ikvienam!

Daudziem cilvēkiem interneta lietošana ir pašsaprotama. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties saņemt ziņas, iepirkties tiešsaistē vai rezervēt tikšanās – digitālie pakalpojumi ir kļuvuši neaizstājami ikdienas dzīvē. Bet cilvēki ar noteiktu invaliditāti bieži saskaras ar ievērojamiem šķēršļiem. Tāpēc pieejamība internetā ir galvenais jautājums, kas ietver ne tikai tehniskos aspektus, bet arī sociālās problēmas. Saskaņā ar ZVW, piekļuvi tiešsaistes piedāvājumiem cilvēkiem ar invaliditāti bieži apgrūtina garie tehniskie noteikumi un struktūras.

Digitālā pieejamība ir iekļaujošas sabiedrības atslēga. Neatkarīgi no fiziskajām vai garīgajām spējām ir svarīgi, lai visiem būtu vienlīdzīga pieeja digitālajiem resursiem. Kā ziņo platforma gehirnrechte.digital, Vācijā 2022. gada jūnijā dzīvoja aptuveni 7,8 miljoni cilvēku ar smagu invaliditāti, kurus skāruši izaicinājumi digitālajā pasaulē.

Tiesiskais regulējums

Būtisks solis digitālās pieejamības uzlabošanā ir Pieejamības stiprināšanas likums, kas stājas spēkā 2025. gada 28. jūnijā. Tas uzliek privātajam sektoram pienākumu nodrošināt tīmekļa vietnes un tiešsaistes veikalus bez šķēršļiem. Ieviešanu nosaka atbilstība EN 301 549 un WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Šie standarti nodrošina dažādus atbilstības līmeņus, tikai vidējais (AA) un zemākais (A) attiecas uz privāto sektoru.

• Barrierefreie Websites sollten folgende Kriterien erfüllen:
• 200 % Zoomfähigkeit
• Richtige Kontrastverhältnisse
• Bereitstellung von Untertiteln oder Alternativtexten für audiovisuelle Inhalte
• Tastaturzugänglichkeit für alle Funktionen

Digitālās barjeras ietekmē dažādas lietotāju grupas. Piemēram, cilvēkiem ar redzes traucējumiem ir vajadzīgas augsta kontrasta krāsas un ekrāna lasītāji, savukārt cilvēki ar dzirdes problēmām gūst labumu no subtitriem un transkripcijām. Turklāt cilvēkiem ar kustību traucējumiem ir nepieciešamas alternatīvas ievades metodes, un tiem, kam ir kognitīvi traucējumi, ir nepieciešami vienkārši valodas un vizuālie palīglīdzekļi.

Pieejamības priekšrocības

Pieejama vietne var ne tikai uzrunāt plašāku auditoriju, bet arī būtiski uzlabot lietotāja pieredzi. Turklāt pieejamība palīdz optimizēt atrodamību meklētājprogrammās un var palielināt vietnēs pavadīto laiku. Saskaņā ar ZVW ieviešana ir svarīgs aspekts, kas e-komercijas pakalpojumu sniedzējiem2 ir jāvirza uz priekšu, sākot no nelieliem rezervēšanas pakalpojumu sniedzējiem2 un pēc pasūtījuma2. regulējumu.

Tehnoloģiskie sasniegumi, piemēram, mākslīgā intelekta izmantošana, paver jaunus veidus, kā uzlabot digitālo pieejamību. Pārbaudes rīki, piemēram, automatizēti rīki, piemēram, WAVE un manuālās metodes, palīdz efektīvi identificēt un novērst šķēršļus.

Rezumējot, digitālā pieejamība ir nopietna problēma, kurai ir ne tikai juridiskas sekas, bet arī izšķiroša nozīme sociālajā līdzdalībā un daudzu cilvēku dzīves kvalitātei. Nepieciešama savlaicīga rīcība, lai visiem iedzīvotājiem nodrošinātu vienlīdzīgu piekļuvi digitālajiem pakalpojumiem.