Accessibilità digitale: ecco come miglioriamo l'accesso per tutti!

Accessibilità digitale: ecco come miglioriamo l'accesso per tutti!

Per molte persone l’uso di Internet è un dato di fatto. Che si tratti di notizie, acquisti online o prenotazione di appuntamenti, i servizi digitali sono diventati indispensabili nella vita di tutti i giorni. Ma le persone con determinate disabilità spesso devono affrontare ostacoli significativi. L’accessibilità su Internet è quindi una questione centrale che comprende non solo aspetti tecnici, ma anche sfide sociali. Secondo ZVW, l'accesso alle offerte online per le persone con disabilità è spesso reso difficile da strutture poco chiare, testi lunghi e una ricchezza di termini tecnici.

L’accessibilità digitale è la chiave per una società inclusiva. Indipendentemente dalle capacità fisiche o mentali, è importante che tutti abbiano pari accesso alle risorse digitali. Nel giugno 2022 in Germania vivevano circa 7,8 milioni di persone con disabilità gravi colpite dalle sfide del mondo digitale, come riporta la piattaforma gehirnrechte.digital.

Quadro giuridico

Un passo fondamentale verso il miglioramento dell’accessibilità digitale è l’Accessibility Strengthening Act, che entrerà in vigore il 28 giugno 2025. Obbliga il settore privato a fornire siti web e negozi online senza barriere. L'implementazione è determinata dal rispetto della norma EN 301 549 e delle WCAG (Web Content Accessibility Guideline). Questi standard forniscono diversi livelli di conformità, con solo quello intermedio (AA) e quello più basso (A) rilevanti per il settore privato.

• Barrierefreie Websites sollten folgende Kriterien erfüllen:
• 200 % Zoomfähigkeit
• Richtige Kontrastverhältnisse
• Bereitstellung von Untertiteln oder Alternativtexten für audiovisuelle Inhalte
• Tastaturzugänglichkeit für alle Funktionen

Le barriere digitali influenzano diversi gruppi di utenti. Ad esempio, le persone con disabilità visive hanno bisogno di colori ad alto contrasto e di lettori di schermo, mentre le persone con problemi di udito traggono beneficio dai sottotitoli e dalle trascrizioni. Inoltre, quelli con disabilità motorie richiedono metodi di input alternativi e quelli con limitazioni cognitive richiedono un linguaggio semplice e ausili visivi.

Vantaggi dell'accessibilità

Un sito web accessibile non solo può attrarre un pubblico più ampio, ma può anche migliorare significativamente l’esperienza dell’utente. Inoltre, l’accessibilità aiuta a ottimizzare la reperibilità nei motori di ricerca e può aumentare il tempo trascorso sui siti web. Secondo ZVW, l'implementazione è un aspetto importante che i fornitori di servizi di e-commerce e di prenotazione di appuntamenti devono portare avanti entro il 2025, mentre i piccoli fornitori saranno esentati dal regolamento.

I progressi tecnologici, come l’uso dell’intelligenza artificiale, aprono nuove strade per migliorare l’accessibilità digitale. Gli strumenti di verifica, come gli strumenti automatizzati come WAVE e i metodi manuali, aiutano a identificare e rimuovere le barriere in modo efficiente.

In sintesi, l’accessibilità digitale è una preoccupazione significativa che non solo ha implicazioni legali, ma è anche cruciale per la partecipazione sociale e la qualità della vita di molte persone. È necessaria un’azione tempestiva per garantire parità di accesso ai servizi digitali per tutti i cittadini.