Digitální přístupnost: Takto zlepšujeme přístup pro každého!

Digitální přístupnost: Takto zlepšujeme přístup pro každého!

Pro mnoho lidí je používání internetu samozřejmostí. Ať už jde o zprávy, online nakupování nebo rezervaci schůzek – digitální služby se staly nepostradatelnými v každodenním životě. Lidé s určitým postižením však často čelí značným překážkám. Přístupnost na internetu je proto ústředním problémem, který zahrnuje nejen technické aspekty, ale také sociální výzvy. Podle ZVW je přístup k online nabídkám pro osoby se zdravotním postižením často ztížen nejasnými strukturami, dlouhými odbornými texty a bohatými texty.

Digitální dostupnost je klíčem k inkluzivní společnosti. Bez ohledu na fyzické nebo duševní schopnosti je důležité, aby každý měl rovný přístup k digitálním zdrojům. Jak uvádí platforma gehirnrechte.digital, v červnu 2022 žilo v Německu kolem 7,8 milionu těžce postižených lidí, kteří jsou postiženi výzvami v digitálním světě.

Právní rámec

Zásadním krokem ke zlepšení digitální přístupnosti je zákon o posílení přístupnosti, který vstupuje v platnost 28. června 2025. Ten ukládá soukromému sektoru poskytovat bezbariérové ​​webové stránky a internetové obchody. Implementace je určena shodou s EN 301 549 a WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Tyto normy poskytují různé úrovně shody, přičemž pro soukromý sektor je relevantní pouze střední (AA) a nejnižší (A).

• Barrierefreie Websites sollten folgende Kriterien erfüllen:
• 200 % Zoomfähigkeit
• Richtige Kontrastverhältnisse
• Bereitstellung von Untertiteln oder Alternativtexten für audiovisuelle Inhalte
• Tastaturzugänglichkeit für alle Funktionen

Digitální bariéry ovlivňují různé skupiny uživatelů. Lidé se zrakovým postižením potřebují například vysoce kontrastní barvy a čtečky obrazovky, zatímco lidé se sluchovými problémy těží z titulků a přepisů. Navíc osoby s motorickým postižením vyžadují alternativní vstupní metody a osoby s kognitivním omezením vyžadují jednoduché jazykové a vizuální pomůcky.

Výhody přístupnosti

Přístupný web může nejen oslovit širší publikum, ale také výrazně zlepšit uživatelský dojem. Přístupnost navíc pomáhá optimalizovat dohledatelnost ve vyhledávačích a může prodloužit čas strávený na webových stránkách. Podle ZVW je implementace důležitým aspektem, který musí poskytovatelé elektronického obchodu a poskytovatelé služeb pro rezervaci schůzek25 prosazovat.

Technologické pokroky, jako je využití umělé inteligence, otevírají nové cesty ke zlepšení digitální dostupnosti. Ověřovací nástroje, jako jsou automatizované nástroje jako WAVE a manuální metody, pomáhají efektivně identifikovat a odstraňovat bariéry.

Stručně řečeno, digitální dostupnost je významným problémem, který má nejen právní důsledky, ale je také zásadní pro sociální zapojení a kvalitu života mnoha lidí. K zajištění rovného přístupu k digitálním službám pro všechny občany je zapotřebí včasná opatření.