Inteligência artificial: oportunidade ou perigo para os nossos empregos?

Inteligência artificial: oportunidade ou perigo para os nossos empregos?

O debate sobre a influência da inteligência artificial (IA) no mercado de trabalho ganha cada vez mais importância, especialmente no contexto dos atuais desafios na administração. De acordo com um relatório recente do Bietigheimer Zeitung, o diretor administrativo da Bitkom, Rohleder, disse que certas atividades dificilmente serão realizadas por humanos no futuro, incluindo traduções técnicas e tarefas simples de escritório, como tomar notas e correspondência padrão. Isto acontece num contexto de falta de 550 mil funcionários na administração.

A inteligência artificial não é apenas percebida como um desafio, mas também como uma oportunidade para aumentar a competitividade das empresas. A introdução de tecnologias de IA poderia potencialmente manter o desempenho das administrações e dos serviços públicos, o que é de grande importância dada a atual escassez de pessoal. A situação é muitas vezes diferente e mais complexa em países com mais jovens a entrar no mercado de trabalho.

A mudança através da digitalização

Os desenvolvimentos no domínio da inteligência artificial são motores significativos de mudança no mundo do trabalho. Como explica a Agência Federal de Educação Cívica, estas mudanças resultam principalmente da automação e da rede, que avançam através da digitalização. No entanto, o impacto da IA ​​no mercado de trabalho ainda é pequeno e a introdução da IA ​​nas empresas está a progredir lentamente. Estudos mostram que em 2019 apenas 6% das empresas na Alemanha utilizavam IA. As incertezas sobre áreas de aplicação válidas estão a impedir o progresso.

Atualmente existem principalmente IAs fracas que estão limitadas a áreas específicas de aplicação. No entanto, o seu desenvolvimento tem o potencial de ter um impacto mais profundo no mundo do trabalho do que os sistemas automatizados anteriores. Isto poderia potencialmente afetar até dois terços dos empregos. As profissões com rendimentos e níveis de escolaridade mais elevados podem ser particularmente afetadas, com estudos prevendo que 10% das tarefas de trabalho para 80% dos trabalhadores dos EUA poderiam ser realizadas por modelos de voz como o ChatGPT.

Desafios e oportunidades

Embora muitas pessoas estejam preocupadas com a possível perda de empregos devido à introdução da IA, estes receios são compensados ​​pela esperança de novos campos de actividade e formas de cooperação. A IA pode complementar ou substituir o trabalho humano ou abrir áreas de atividade completamente novas. Já existem exemplos ilustrativos da utilização de IA em áreas como processamento de dados, atendimento ao cliente e trabalho de recursos humanos, como BG ETEM para verificação de sinistros ou CityLine para otimização de processos de tratamento de voos.

Outro exemplo são as padarias que utilizam IA para planejar compras e produção. Estes desenvolvimentos ilustram como as empresas estão a tentar aproveitar o potencial da IA ​​para aumentar a sua eficiência. No entanto, observa-se também que 43% das vagas de emprego relacionadas com a IA permaneceram por preencher em 2019, indicando uma escassez de trabalhadores qualificados.

A necessidade de regulamentação que transcenda as fronteiras nacionais também se torna cada vez mais importante para governar a utilização da IA. Em junho de 2023, o Parlamento da UE aprovou uma lei sobre IA que define diferentes níveis de risco de IA. Este regulamento poderá ajudar a gerir o impacto social e económico da adoção da IA, ao mesmo tempo que aborda a questão da escassez de competências que afeta atualmente muitas empresas.

Globalmente, mostra que a influência da inteligência artificial no mercado de trabalho apresenta desafios e oportunidades. A chave é considerar cuidadosamente e desenvolver estratégias para moldar ativamente a transformação e, acima de tudo, aproveitar as novas oportunidades criadas pela IA.

Para mais informações sobre as oportunidades e desafios da inteligência artificial no mercado de trabalho, acesse os artigos do Jornal Bietigheim e Agência Federal de Educação Cívica.