Kunstmatige intelligentie: kans of gevaar voor onze banen?

Kunstmatige intelligentie: kans of gevaar voor onze banen?

Het debat over de invloed van kunstmatige intelligentie (AI) op de arbeidsmarkt wordt steeds belangrijker, vooral in de context van de huidige uitdagingen op bestuurlijk gebied. Volgens een recent rapport in de Bietigheimer Zeitung zei de directeur van Bitkom, Rohleder, dat bepaalde activiteiten in de toekomst nauwelijks meer door mensen zullen worden uitgevoerd, waaronder technische vertalingen en eenvoudige kantoortaken zoals het maken van aantekeningen en standaardcorrespondentie. Dit gebeurt tegen de achtergrond dat de administratie momenteel 550.000 medewerkers tekort komt.

Kunstmatige intelligentie wordt niet alleen gezien als een uitdaging, maar ook als een kans om de concurrentiekracht van bedrijven te vergroten. De introductie van AI-technologieën zou de prestaties van overheden en openbare diensten potentieel op peil kunnen houden, wat van groot belang is gezien het huidige personeelstekort. De situatie is vaak anders en complexer in landen waar meer jongeren de arbeidsmarkt betreden.

De verandering door digitalisering

Ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie zijn belangrijke aanjagers van veranderingen in de arbeidswereld. Zoals het Federaal Agentschap voor Burgereducatie uitlegt, zijn deze veranderingen voornamelijk het gevolg van automatisering en netwerken, die voortschrijden door de digitalisering. De impact van AI op de arbeidsmarkt is momenteel echter nog klein en de introductie van AI in bedrijven vordert langzaam. Uit onderzoek blijkt dat in 2019 slechts 6% van de bedrijven in Duitsland AI gebruikte. Onzekerheden over waardevolle toepassingsgebieden belemmeren de voortgang.

Momenteel zijn er vooral zwakke AI’s die zich beperken tot specifieke toepassingsgebieden. De ontwikkeling ervan heeft echter het potentieel om een ​​diepgaandere impact op de arbeidswereld te hebben dan eerdere geautomatiseerde systemen. Dit kan potentieel twee derde van de banen beïnvloeden. Vooral beroepen met een hoger inkomen en een hoger opleidingsniveau zouden getroffen kunnen worden, waarbij studies voorspellen dat 10% van de werktaken voor 80% van de Amerikaanse werknemers afgehandeld zouden kunnen worden door taalmodellen als ChatGPT.

Uitdagingen en kansen

Hoewel veel mensen zich zorgen maken over mogelijk banenverlies als gevolg van de introductie van AI, wordt deze angst gecompenseerd door de hoop op nieuwe werkterreinen en vormen van samenwerking. AI kan menselijk werk aanvullen of vervangen, of volledig nieuwe activiteitenterreinen openen. Er zijn al illustratieve voorbeelden van het gebruik van AI op gebieden als gegevensverwerking, klantenservice en personeelszaken, zoals BG ETEM voor het controleren van ongevallenclaims of CityLine voor het optimaliseren van vluchtafhandelingsprocessen.

Een ander voorbeeld zijn bakkerijen die AI gebruiken om de inkoop en productie te plannen. Deze ontwikkelingen illustreren hoe bedrijven het potentieel van AI proberen te benutten om hun efficiëntie te vergroten. Er wordt echter ook opgemerkt dat 43% van de AI-gerelateerde vacatures in 2019 onvervuld bleef, wat wijst op een tekort aan geschoolde arbeidskrachten.

De behoefte aan regelgeving die de nationale grenzen overstijgt, wordt ook steeds belangrijker om het gebruik van AI te reguleren. In juni 2023 heeft het EU-Parlement een AI-wet aangenomen die verschillende risiconiveaus van AI definieert. Deze regelgeving zou kunnen helpen de sociale en economische impact van AI-adoptie te beheersen en tegelijkertijd het probleem van het tekort aan vaardigheden aan te pakken waarmee veel bedrijven momenteel kampen.

Over het geheel genomen laat het zien dat de invloed van kunstmatige intelligentie op de arbeidsmarkt zowel uitdagingen als kansen met zich meebrengt. De sleutel is om zorgvuldig strategieën te overwegen en te ontwikkelen om de transformatie actief vorm te geven en vooral om te profiteren van de nieuwe kansen die AI biedt.

Voor meer informatie over de kansen en uitdagingen van kunstmatige intelligentie op de arbeidsmarkt kunt u terecht bij de artikelen van Bietigheim krant En Federaal Agentschap voor Burgereducatie.