错过医生预约将被罚款 100 欧元:这就是保护自己的方法!
海尔布隆提供有关因错过医生预约而取消费用的信息:高达 100 欧元的费用以及患者的法律问题。

错过医生预约将被罚款 100 欧元:这就是保护自己的方法!
关于错过医疗预约取消费用的讨论越来越受到关注。特别是,未参加约定预约的患者可能需要支付取消费用。这些费用最高可达 100 欧元,具体取决于各自医生的执业情况和治疗类型,例如echo24.de报道。
一般来说,诊所必须向患者明确传达免费取消的截止日期。这些截止日期通常为 24 或 48 小时。提前足够时间取消预约通常是免费的。此外,许多做法要求以书面或电子邮件形式取消并收到确认。
法律依据和规定
取消费用的法律依据没有统一规定。许多做法参考了《德国民法典》(BGB) 第 615 条。消费者咨询中心指出,违约金的数额并无法律规定,但应适当。在许多情况下,实践将这些付款义务固定在一般条款和条件中,以便为收费奠定法律基础。
然而,应该指出的是,判例法常常对此类条款持批评态度。例如,柏林地区法院 2005 年的一项裁决宣布,如果患者在非自身原因缺席的情况下没有机会如厕,则要求提前 24 小时通知取消并支付 75 欧元取消费用的条款无效。 (verbraucherzentrale.de)。
实际意义
尽管存在法律灰色地带,但事实仍然是,在某些情况下,错过预约的患者可能会被要求付费。海尔布隆的一位肠胃科医生解释说,取消预订通常只对厚颜无耻的行为收取费用。尽管如此,许多做法在实践中表现出了善意,并没有对明知规则但仍不付费的患者采取进一步行动。
因此,患者有必要了解各自医生的执业规定并及时取消预约,以避免不必要的费用。事实证明,患者和医生之间公开透明的对话对于避免误解和可能的法律冲突非常重要。
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