Šokovaný zmršťovaním: Zákazník supermarketu našiel prázdny koláč!

Šokovaný zmršťovaním: Zákazník supermarketu našiel prázdny koláč!

Zákazník supermarketu nedávno vyvolal rozruch, keď na Reddite zdieľal fotografiu torty z austrálskeho reťazca supermarketov Coles. Obrázok ukázal, že torta v plastovom obale mala na povrchu obalu len polovicu skutočného koláča pokrytú polevou, zatiaľ čo druhý koniec zostal prázdny. Zákazník sa cítil oklamaný obalom, na ktorom bol výrobok neúplný, a vyjadril svoje rozhorčenie.

Táto situácia je súčasťou väčšieho fenoménu známeho ako „zmršťovanie“. Podľa správy Merkur.de ide o skryté zvýšenie ceny, pri ktorom poskytovatelia znižujú obsah produktu, pričom obal a cena zostávajú rovnaké. Spotrebiteľské poradenské centrum v Hamburgu vysvetľuje, že tento postup sa medzi spotrebiteľmi stáva čoraz väčším problémom.

Fenomén zmršťovania

Podľa analýzy vzhh.de bol v prvej polovici roku 2023 rekordný počet sťažností na zmršťovanie. Pojem sa skladá zo slov „zmenšiť sa“ a „inflácia“. Spotrebiteľské poradenské centrum a Stiftung Warentest čoraz viac dokumentujú, koľko potravín a iných produktov sa v poslednom čase znížilo, zatiaľ čo ceny vzrástli.

Príklady sú početné: kakaový prášok Suchard sa znížil z 500 g na 400 g a zároveň sa stal o 25 % drahším. Postihnuté boli aj obľúbené produkty ako nanuky Milka a Oreo, kde sa znížil počet kusov a hmotnosť, pričom ceny vzrástli o 48 % a 63 %. Ďalšími príkladmi sú sprchový gél a ústna voda, ktorých ceny a množstvá sa v posledných mesiacoch výrazne upravili.

Reakcie spotrebiteľov

Diskusia o zmršťovaní ovplyvnila aj očakávania spotrebiteľov v supermarketoch. Zatiaľ čo niektorí používatelia na Reddite kritizovali zavádzajúce balenie, iní uviedli, že voľné miesto na torte bolo určené pre titulky, čím zdôraznili zmätok spôsobený takýmito praktikami.

Miera inflácie potravín bola v júli 2023 v porovnaní s predchádzajúcim rokom 11 %, čo poukazuje na tlaky, ktorým spotrebitelia čelia. Trend zmršťovania sa však začal v roku 2022 a v posledných rokoch sa výrazne zvýšil. Hoci táto praktika nie je nezákonná, mnohí spotrebitelia ju vnímajú ako netransparentnú a neférovú. Spotrebiteľské poradenské centrá vám radia, aby ste si o týchto „klamlivých balíkoch“ zistili viac a venovali pozornosť produktom, ktoré môžu ponúkať menej obsahu za rovnakú cenu.

Viac informácií o téme a dotknutých produktoch nájdete v septembrovom vydaní testu časopisu a na webových stránkach Hamburg Consumer Center a Stiftung Warentest. Fenomén shrinkflation zostáva aktuálnou a kontroverznou témou v supermarketoch.