Șocat de shrinkflation: un client de supermarket găsește un tort gol!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Clientul descoperă contracție atunci când desface o prăjitură: ambalajul este înșelător, glazura este vizibilă doar pe jumătate.

Kunde entdeckt Shrinkflation beim Auspacken eines Kuchens: Verpackung irreführend, Frosting nur auf der Hälfte sichtbar.
Clientul descoperă contracție atunci când desface o prăjitură: ambalajul este înșelător, glazura este vizibilă doar pe jumătate.

Șocat de shrinkflation: un client de supermarket găsește un tort gol!

Un client de supermarket a făcut recent furori când a distribuit pe Reddit o fotografie cu un tort de la lanțul australian de supermarketuri Coles. Imaginea arăta că tortul din ambalajul său de plastic avea doar jumătate din tortul propriu-zis acoperit cu glazură pe suprafața ambalajului, în timp ce celălalt capăt a fost lăsat gol. Clientul s-a simțit înșelat de ambalaj, care a oferit o reprezentare incompletă a produsului, și și-a exprimat indignarea.

Această situație face parte dintr-un fenomen mai larg cunoscut sub numele de „scădere a inflației”. Potrivit unui raport al Merkur.de, aceasta este o creștere ascunsă a prețului în care furnizorii reduc conținutul unui produs, în timp ce ambalajul și prețul rămân aceleași. Centrul de consiliere pentru consumatori din Hamburg explică că această practică devine o preocupare tot mai mare în rândul consumatorilor.

Fenomenul de shrinkflation

A existat un număr record de plângeri cu privire la scădere a inflației în prima jumătate a anului 2023, potrivit unei analize realizate de vzhh.de. Termenul este alcătuit din cuvintele „scădere” și „inflație”. Centrul de consiliere pentru consumatori și Stiftung Warentest documentează din ce în ce mai mult câte produse alimentare și alte produse au fost reduse în cantitate în ultima perioadă, în timp ce prețurile au crescut.

Exemplele sunt numeroase: pudra de cacao Suchard a fost redusă de la 500 g la 400 g și, în același timp, a devenit cu 25% mai scumpă. Au fost de asemenea afectate produse populare precum paletele Milka și Oreo, unde numărul de bucăți și greutatea au fost reduse, în timp ce prețurile au crescut cu 48%, respectiv 63%. Alte exemple includ gel de duș și apă de gură, ale căror prețuri și cantități au fost ajustate semnificativ în ultimele luni.

Reacțiile consumatorilor

Discuția despre shrinkflation a influențat și așteptările consumatorilor din supermarketuri. În timp ce unii utilizatori de pe Reddit au criticat ambalajul înșelător, alții au afirmat că spațiul liber de pe tort era destinat subtitrărilor, evidențiind confuzia cauzată de astfel de practici.

Rata inflației alimentare a fost de 11% în iulie 2023 față de anul precedent, ceea ce arată presiunile cu care se confruntă consumatorii. Cu toate acestea, tendința de contracție a inflației a început în 2022 și a crescut semnificativ în ultimii ani. Deși această practică nu este ilegală, mulți consumatori o percep ca netransparentă și nedreaptă. Centrele de consiliere pentru consumatori vă sfătuiesc să aflați mai multe despre aceste „pachete înșelătoare” și să acordați atenție produselor care pot oferi mai puțin conținut la același preț.

Mai multe informații despre subiect și produsele afectate pot fi găsite în numărul din septembrie al revistei de testare și pe site-urile web ale Centrului pentru consumatori din Hamburg și ale Stiftung Warentest. Fenomenul shrinkflation rămâne un subiect actual și controversat în supermarketuri.