Chocado com a inflação: cliente de supermercado encontra bolo vazio!

Chocado com a inflação: cliente de supermercado encontra bolo vazio!

Um cliente de supermercado recentemente causou polêmica ao compartilhar a foto de um bolo da rede de supermercados australiana Coles no Reddit. A foto mostrava que o bolo em sua embalagem plástica tinha apenas metade do bolo coberto de glacê na superfície da embalagem, enquanto a outra ponta ficava em branco. O cliente sentiu-se enganado pela embalagem, que dava uma representação incompleta do produto, e manifestou a sua indignação.

Esta situação faz parte de um fenómeno mais amplo conhecido como “redução da inflação”. De acordo com um relatório do Merkur.de, trata-se de um aumento oculto de preços em que os fornecedores reduzem o conteúdo de um produto enquanto a embalagem e o preço permanecem os mesmos. O centro de aconselhamento ao consumidor de Hamburgo explica que esta prática está a tornar-se uma preocupação crescente entre os consumidores.

O fenômeno da contraflação

Houve um número recorde de reclamações sobre contraflação no primeiro semestre de 2023, de acordo com análise de vzhh.de. O termo é composto pelas palavras “encolhimento” e “inflação”. O centro de aconselhamento ao consumidor e a Stiftung Warentest documentam cada vez mais quantos alimentos e outros produtos foram reduzidos em quantidade nos últimos tempos, enquanto os preços aumentaram.

Os exemplos são numerosos: o cacau em pó Suchard foi reduzido de 500g para 400g e ao mesmo tempo ficou 25% mais caro. Produtos populares como os picolés Milka e Oreo também foram afetados, onde o número de peças e o peso foram reduzidos, enquanto os preços aumentaram 48% e 63%, respectivamente. Outros exemplos incluem gel de banho e enxaguatório bucal, cujos preços e quantidades foram significativamente ajustados nos últimos meses.

Reações do consumidor

A discussão sobre a contraflação também influenciou as expectativas dos consumidores nos supermercados. Enquanto alguns usuários do Reddit criticaram a embalagem enganosa, outros afirmaram que o espaço livre no bolo era destinado a legendas, destacando a confusão causada por tais práticas.

A taxa de inflação alimentar foi de 11% em julho de 2023 em comparação com o ano anterior, mostrando as pressões que os consumidores enfrentam. No entanto, a tendência de redução da inflação começou em 2022 e aumentou significativamente nos últimos anos. Embora esta prática não seja ilegal, muitos consumidores consideram-na pouco transparente e injusta. Os centros de aconselhamento ao consumidor aconselham-no a saber mais sobre estes “pacotes enganosos” e a prestar atenção a produtos que possam oferecer menos conteúdo pelo mesmo preço.

Mais informações sobre o tema e os produtos afetados podem ser encontradas na edição de setembro da revista Test e nos sites do Hamburg Consumer Center e Stiftung Warentest. O fenômeno da contraflação continua sendo um tema atual e controverso nos supermercados.