Šokēts par saraušanos: lielveikala klients atrod tukšu kūku!

Šokēts par saraušanos: lielveikala klients atrod tukšu kūku!

Kāds lielveikala klients nesen izraisīja satraukumu, portālā Reddit daloties ar Austrālijas lielveikalu ķēdes Coles kūkas fotogrāfiju. Attēlā redzams, ka kūkas plastmasas iepakojumā iepakojuma virsma bija pārklāta ar matējumu tikai puse no kūkas, bet otrs gals tika atstāts tukšs. Klients jutās maldināts ar iepakojumu, kas sniedza nepilnīgu preces attēlojumu, un pauda sašutumu.

Šī situācija ir daļa no lielākas parādības, kas pazīstama kā “saruktflācija”. Saskaņā ar Merkur.de ziņojumu, tas ir slēpts cenu pieaugums, kurā pakalpojumu sniedzēji samazina produkta saturu, bet iepakojums un cena paliek nemainīgi. Hamburgas patērētāju konsultāciju centrs skaidro, ka šāda prakse patērētāju vidū kļūst par arvien lielāku satraukumu.

Saraušanās fenomens

2023. gada pirmajā pusē bija rekordliels sūdzību skaits par saraušanos, liecina vzhh.de analīze. Termins sastāv no vārdiem "sarukt" un "inflācija". Patērētāju konsultāciju centrs un Stiftung Warentest arvien vairāk dokumentē, cik pārtikas un citu produktu daudzums pēdējā laikā ir samazināts, kamēr cenas ir pieaugušas.

Piemēri ir daudz: Suchard kakao pulveris tika samazināts no 500 g līdz 400 g un tajā pašā laikā kļuva par 25% dārgāks. Ir ietekmēti arī tādi populāri produkti kā Milka un Oreo popsicles, kur ir samazināts gabalu skaits un svars, bet cenas pieaugušas attiecīgi par 48% un 63%. Kā citus piemērus var minēt dušas želeju un mutes skalojamo līdzekli, kuru cenas un daudzumi pēdējo mēnešu laikā ir būtiski koriģēti.

Patērētāju reakcijas

Diskusija par saraušanos ir ietekmējusi arī patērētāju gaidas lielveikalos. Kamēr daži Reddit lietotāji kritizēja maldinošo iepakojumu, citi norādīja, ka brīvā vieta uz kūkas ir paredzēta parakstiem, uzsverot šādas prakses radīto neskaidrību.

Pārtikas produktu inflācijas līmenis 2023. gada jūlijā, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, bija 11%, kas liecina par spiedienu, ar ko saskaras patērētāji. Tomēr sarukšanas tendence sākās 2022. gadā un pēdējos gados ir ievērojami palielinājusies. Lai gan šī prakse nav nelikumīga, daudzi patērētāji to uztver kā nepārredzamu un negodīgu. Patērētāju konsultāciju centri iesaka uzzināt vairāk par šiem “maldinošajiem iepakojumiem” un pievērst uzmanību precēm, kas par to pašu cenu var piedāvāt mazāk satura.

Plašāku informāciju par tēmu un ietekmētajiem produktiem var atrast žurnāla testa septembra numurā un Hamburgas Patērētāju centra un Stiftung Warentest tīmekļa vietnēs. Sarūkflācijas fenomens joprojām ir aktuāls un strīdīgs temats lielveikalos.