Sukrėtė susitraukimas: prekybos centro klientas randa tuščią pyragą!

Sukrėtė susitraukimas: prekybos centro klientas randa tuščią pyragą!

Neseniai prekybos centro klientas sukėlė ažiotažą, kai per Reddit pasidalino Australijos prekybos centrų tinklo „Coles“ torto nuotrauka. Paveikslėlyje matyti, kad torto plastikinėje pakuotėje tik pusė tikrojo torto pakuotės paviršiuje buvo padengta šerkšnu, o kitas galas liko tuščias. Klientas jautėsi apgautas dėl pakuotės, kurioje buvo pateiktas nepilnas prekės vaizdas, ir išreiškė pasipiktinimą.

Ši situacija yra didesnio reiškinio, žinomo kaip „susitraukimas“, dalis. Anot Merkur.de pranešimo, tai yra paslėptas kainų padidėjimas, kai tiekėjai sumažina produkto turinį, o pakuotė ir kaina išlieka ta pati. Hamburgo vartotojų konsultavimo centras aiškina, kad tokia praktika tampa vis didesniu vartotojų rūpesčiu.

Susitraukimo reiškinys

Remiantis vzhh.de analize, 2023 m. pirmąjį pusmetį buvo gauta rekordiškai daug skundų dėl susitraukimo. Terminas sudarytas iš žodžių „susitraukti“ ir „infliacija“. The consumer advice center and Stiftung Warentest are increasingly documenting how many food and other products have been reduced in quantity in recent times while prices have risen.

Pavyzdžių yra daug: Suchard kakavos milteliai sumažėjo nuo 500 g iki 400 g ir tuo pačiu pabrango 25 %. Taip pat nukentėjo populiarūs produktai, tokie kaip „Milka“ ir „Oreo“ popsicles, kurių vienetų skaičius ir svoris sumažėjo, o kainos atitinkamai padidėjo 48% ir 63%. Kiti pavyzdžiai – dušo želė ir burnos skalavimo skystis, kurių kainos ir kiekiai per pastaruosius kelis mėnesius buvo gerokai pakoreguoti.

Vartotojų reakcijos

Diskusija apie susitraukimą turėjo įtakos ir vartotojų lūkesčiams prekybos centruose. Kai kurie „Reddit“ vartotojai kritikavo klaidinančią pakuotę, kiti teigė, kad laisva vieta ant torto buvo skirta antraštėms, pabrėždami sumaištį, kurią sukelia tokia praktika.

2023 m. liepos mėn., palyginti su praėjusiais metais, maisto produktų infliacijos lygis buvo 11 proc., o tai rodo vartotojų patiriamą spaudimą. Tačiau traukimosi tendencija prasidėjo 2022 m. ir pastaraisiais metais labai išaugo. Nors ši praktika nėra neteisėta, daugelis vartotojų ją suvokia kaip neskaidrią ir nesąžiningą. Vartotojų konsultavimo centrai pataria daugiau sužinoti apie šias „apgaulingas pakuotes“ ir atkreipti dėmesį į produktus, kuriuose už tą pačią kainą gali būti pasiūlyta mažiau turinio.

Daugiau informacijos apie temą ir paveiktus produktus rasite žurnalo testo rugsėjo mėnesio numeryje ir Hamburgo vartotojų centro bei Stiftung Warentest svetainėse. Susitraukimo reiškinys prekybos centruose tebėra aktuali ir prieštaringa tema.