Scioccato dalla restrizione dell'inflazione: il cliente del supermercato trova la torta vuota!

Scioccato dalla restrizione dell'inflazione: il cliente del supermercato trova la torta vuota!

Recentemente un cliente di un supermercato ha suscitato scalpore quando ha condiviso su Reddit la foto di una torta della catena di supermercati australiana Coles. L'immagine mostrava che la torta nella sua confezione di plastica aveva solo metà della torta vera e propria ricoperta di glassa sulla superficie della confezione, mentre l'altra estremità era lasciata vuota. Il cliente si è sentito ingannato dalla confezione, che dava una rappresentazione incompleta del prodotto, ed ha espresso la sua indignazione.

Questa situazione fa parte di un fenomeno più ampio noto come “shrinkflation”. Secondo un rapporto di Merkur.de si tratta di un aumento nascosto dei prezzi in cui i fornitori riducono il contenuto di un prodotto mentre la confezione e il prezzo rimangono gli stessi. Il Centro di consulenza per i consumatori di Amburgo spiega che questa pratica sta diventando una preoccupazione crescente tra i consumatori.

Il fenomeno della restringimento

Secondo un’analisi di vzhh.de, nella prima metà del 2023 si è registrato un numero record di reclami sulla restrizione dell’inflazione. Il termine è composto dalle parole “retrazione” e “inflazione”. Il centro di consulenza per i consumatori e la Stiftung Warentest documentano sempre più spesso come negli ultimi tempi le quantità di generi alimentari e altri prodotti siano diminuite di quantità, mentre i prezzi sono aumentati.

Gli esempi sono numerosi: il cacao in polvere Suchard è stato ridotto da 500g a 400g e allo stesso tempo è diventato più costoso del 25%. Sono stati colpiti anche prodotti popolari come i ghiaccioli Milka e Oreo, dove il numero di pezzi e il peso sono stati ridotti mentre i prezzi sono aumentati rispettivamente del 48% e del 63%. Altri esempi sono i gel doccia e i collutori, i cui prezzi e quantità sono stati notevolmente modificati negli ultimi mesi.

Reazioni dei consumatori

La discussione sulla restrizione dell’inflazione ha influenzato anche le aspettative dei consumatori nei supermercati. Mentre alcuni utenti su Reddit hanno criticato la confezione ingannevole, altri hanno affermato che lo spazio libero sulla torta era destinato alle didascalie, evidenziando la confusione causata da tali pratiche.

Nel luglio 2023 il tasso di inflazione alimentare era dell’11% rispetto all’anno precedente, a dimostrazione delle pressioni che i consumatori stanno affrontando. Tuttavia, la tendenza alla contrazione dell’inflazione è iniziata nel 2022 ed è aumentata in modo significativo negli ultimi anni. Sebbene questa pratica non sia illegale, molti consumatori la percepiscono come poco trasparente e ingiusta. I centri di consulenza al consumo consigliano di informarsi meglio su questi “pacchetti ingannevoli” e di prestare attenzione ai prodotti che potrebbero offrire meno contenuti a parità di prezzo.

Maggiori informazioni sull'argomento e sui prodotti interessati si trovano nel numero di settembre della rivista test e sui siti web del Centro consumatori di Amburgo e della Stiftung Warentest. Il fenomeno della “shrinkflation” rimane un argomento attuale e controverso nei supermercati.