Šokeeritud kokkutõmbumisest: supermarketi klient leiab tühja koogi!
Klient avastab koogi lahtipakkimisel kokkutõmbumise: pakend on eksitav, härmatis on näha vaid pooltel.

Šokeeritud kokkutõmbumisest: supermarketi klient leiab tühja koogi!
Üks supermarketi klient tekitas hiljuti segadust, kui jagas Redditis fotot Austraalia supermarketite keti Coles koogist. Pildilt oli näha, et plastpakendis koogil oli vaid pool tegelikust koogist pakendi pealispinnalt kaetud härmatisega, teine ots jäi tühjaks. Klient tundis end petetuna pakendist, mis kujutas toodet mittetäielikult, ning avaldas nördimust.
See olukord on osa suuremast nähtusest, mida nimetatakse "kahanemiseks". Merkur.de raporti kohaselt on tegemist varjatud hinnatõusuga, mille puhul pakkujad vähendavad toote sisu, samas kui pakend ja hind jäävad samaks. Hamburgi tarbijanõustamiskeskus selgitab, et selline tava on muutumas tarbijate seas üha suuremaks murekohaks.
Kahanemise nähtus
Vzhh.de analüüsi kohaselt esitati 2023. aasta esimesel poolel rekordarv kaebusi kahanemise kohta. Mõiste koosneb sõnadest "kahanemine" ja "inflatsioon". Tarbijanõustamiskeskus ja Stiftung Warentest dokumenteerivad üha enam, kui palju toiduaineid ja muid tooteid on viimasel ajal vähendatud, samal ajal kui hinnad on tõusnud.
Näiteid on palju: Suchardi kakaopulbrit vähendati 500 grammilt 400 grammile ja samal ajal kallines see 25%. Mõjutatud on ka populaarsed tooted nagu Milka ja Oreo popsiklid, mille tükkide arvu ja kaalu on vähendatud, samas kui hinnad on tõusnud vastavalt 48% ja 63%. Teisteks näideteks on dušigeel ja suuvesi, mille hindu ja koguseid on viimastel kuudel oluliselt korrigeeritud.
Tarbijate reaktsioonid
Diskussioon kahanemise üle on mõjutanud ka tarbijate ootusi supermarketites. Kui mõned Redditi kasutajad kritiseerisid eksitavat pakendit, siis teised väitsid, et tordil olev vaba ruum oli mõeldud pealdisteks, tuues esile sellistest tavadest põhjustatud segaduse.
Toiduainete inflatsioonimäär oli 2023. aasta juulis eelmise aastaga võrreldes 11%, mis näitab survet, millega tarbijad silmitsi seisavad. Kokkutõmbumistrend algas aga 2022. aastal ja on viimastel aastatel oluliselt suurenenud. Kuigi see tava ei ole ebaseaduslik, peavad paljud tarbijad seda läbipaistmatuks ja ebaõiglaseks. Tarbijanõustamiskeskused soovitavad nende “petlike pakendite” kohta rohkem teada saada ning pöörata tähelepanu toodetele, mis võivad sama hinna eest vähem sisu pakkuda.
Rohkem infot teema ja mõjutatud toodete kohta leiab ajakirja testi septembrinumbrist ning Hamburgi tarbijakeskuse ja Stiftung Warentesti veebilehtedelt. Kahanemise nähtus on supermarketites endiselt aktuaalne ja vastuoluline teema.